万年大魔王 2016-08-19 14:49 回复 赞(0) 2楼
分享一下我对企业文化的看法。
企业文化在老板眼里是抽象的概念,但是你作为企业文化的推行人,必须把抽象的概念落实到工作行为当中。举个例子,有些销售团队讲究狼性文化,那什么样的工作行为体现了狼性文化呢?每天电话量,每月的拜访量要比没有文化的企业要多才行吧?再比如贵公司是租赁白领公寓,是针对个人客户的服务业,那么服务精神就很重要,那什么样的工作表现才体现服务精神呢?能面对客户投诉做到面带微笑吗?能否自发主动的去关注客户的需求呢?
总而言之,要把抽象的精神具象化为具体的工作行为,把具体的工作行为转变为员工的工作习惯,当习惯形成了规模,自然而然就有了相应的企业文化。