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遇到玻璃心的员工怎么办

清秀的哈密瓜... 2016-10-14 20:03:10

人物介绍：该员工85后，大专学历，实习期过后，实习单位没留用，后应聘至本单位。外表淳朴憨厚，当时看中她外语水平，6级，就录用了。到岗后发现工作能力一般，也不不积极，主动，一个早上的会议记录能做到下班。后被调出行政人事部门，去了客服部，需要夜班。前几个月，上级单位领导过来打了几次招呼（家属找的关系），希望笨单位领导能把她调回行政人事部门，碍于上级单位领导面子本单位领导应允，但未正式对外宣布（因她工作能力不符合行政部门要求，且准备让她学习人力资源的一个模块，之前她从未接触过，完全不懂，重新调回后根据能力重新调整薪水，降低了）。前几日，她当前所在部门领导到行政部说该员工在部门又哭又闹，说不愿意调回，原因1：因为行政人事部氛围不好，之前因为工作挨过批（起过争执，说自己就这么点本事，不要看不惯她，嫌她做不好），原因2：家里都指望她那份工资养一家老小。请问，面对这种工作能力不佳，工作态度又不好的员工，作为部门领导该怎么办？

yd牛奶咖啡 2016-10-15 11:07 回复赞(0) 2楼

对于皇亲国戚型的员工，要么直接找领导说明情况，要么工资不要动，其次我感觉应该由领导找其谈谈话，好在我们公司概不录用皇亲国戚，随机应变吧
上林 2016-10-16 09:15 回复赞(0) 3楼

分析：

1、85后的大专学历应该30岁了，竟然还有实习期？那转到你们公司是第一份工作吗？之前是否有什么工作经验？

2、招聘时候看重的是6级英语水平。入职以后发现工作能力一般。那么，你们的招聘标准是什么？

3、员工家属能跟上级领导说上话，左右公司人事调动，那么这个人是正常招聘来的还是关系户安排来的？

4、员工家属让回行政部，员工不愿意回行政部，他们自己家里的意见都没统一，你们跟着瞎忙活啥。

5、员工不愿意回行政部，情绪激动，你们是否有自我检讨一下部门内的管理是否有问题，对于新进员工的指导和培养是否到位？

6、作为部门领导，在事件的全过程中，都没有看到有主动提出任何的意见或者解决方案，一直被上级的意思，员工家属的意思，员工的意思在牵着鼻子走，是否具备对部门的管理能力？

以上问题自己想明白，问题就解决了。
jally558 2016-10-15 08:30 回复赞(0) 1楼

个人认为这已经不是员工的问题了，而是单位怎么处理关系员工的问题。

首先，如果没有外部关系的关照，此类员工要么走人要么边缘化；

其次，既然单位考虑了关系，那就要给足关系的面子，说白了就是活比原来少，钱比原来多，比原来受尊重；

最后，上述做法实际单位考虑了外部关系但又没能处理好，很可能会产生负面影响。

建议，要么直接找上级单位领导谈这个员工不行，要么由部门领导找该员工谈话，其一工资不变，其二打消该员工对部门领导的顾虑。

面子害死人啊，一般我们不是关系太硬的，是一概不录用；就算录用了，也是闲职或干脆挂职。