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培训流于形式,怎么破

Libras... 2016-11-15 10:13:11
我所在单位是一家有200多人的百货公司,所管理的营业员有1000多人,本科以上学历的不到五分之一。领导总是在强调培训工作有多重要,但是落实的过程中却只有态度,没有行动。目前负责培训的只有我一人,我提议建立培训师团队,从管理人员和营业员中选拔,从而使培训更有针对性和号召力,领导开始说想法不错,但是后面又说既然我负责培训,就应该我去学习各项知识给员工培训,我看到比较不错的老师授课视频说给大家看,领导又让我学习视频内容自己讲给大家,我真的很无语,即使我有那么大的能力能够讲,也没有他们亲身经历的那种说服啊。然后,我没来之前部门编辑了一本经营管理手册,让卖场管理人员学习并考试,我来之后就组织考核,并且按领导要求严格执行,但是考核结果与年终绩效没有任何关系,那些态度认真完成考核的没有晋升奖励,那些不配合考核的反而晋升,原因是销售业绩好,所以这种所谓的培训考核没有任何影响力。我本来到这家公司就是因为可以做培训,一开始充满激情,希望可以实现价值,经过一年多的时间,我发现离我想要的太远,都快没动力了,怎么办,各位大师帮帮忙
  • 榴莲坂

    榴莲坂 2016-12-14 15:33 回复 赞(0) 8楼

    我跟你的情况好像哦,不过现在领导还算支持。我现在是从员工培训开始展开每个部门的动态培训。
    Librasy

    Librasy 2016-12-22 11:20

    @榴莲坂:那还挺好的,能请教下你部门的动态培训怎么做的吗? 回复 赞(0)
  • 乌伤义门

    乌伤义门 2016-12-29 19:35 回复 赞(0) 13楼

    将培训纳入晋升,让管理人员参与进培训,管理人员做培训讲师
  • 575541007

    575541007 2016-12-29 17:10 回复 赞(0) 12楼

    1》做培训之前一定要跟培训对象部门领导沟通好,如果没有沟通好,适得其反,培训一定要得到领导大力支持。

    2》培训真正目的是什么,要达到什么样效果,这个你要清楚,不然培训只能流于表面形式,好看不实用。

    3》在开发课件时候,一定要站在员工角度去出发,让员工和你产生共鸣,这样才能让员工认同你。

    4》培训专业要特别强,不要老三套,弄来弄去,不管是活动还是培训讲来讲去,就这么一点内容,听都烦人,要学会吸引新知识、新的思维。


  • 木又寸

    木又寸 2016-12-29 16:01 回复 赞(0) 11楼

    领导不支持,hr无法开展工作。
  • 錵落

    錵落 2016-12-29 14:48 回复 赞(0) 10楼

    舍不得孩子套不住狼,如果让员工培训是以考核与奖励来吸引的话,肯定是不行的,何况你们的考核又没有一定的说服力。所以要从本质帮他们提升自己的能力为出发点去找适合的培训课程,当然如果看你们老板愿不愿意花钱了,因为毕竟培训都是需要成本的。 我们公司在员工培训这一块就有一套比较适合的,价格不高而且实用。如果你需要我可以帮你引荐一下 
    Librasy

    Librasy 2016-12-30 15:33

    @喵星人yu:嗯,你能大概介绍下吗?或者有相关资料能给看看不?我需要跟领导说下具体情况,才能决定。 回复 赞(0)
    錵落

    錵落 2017-01-03 09:24

    @Librasy:这样吧 我添加你为好友,然后把相关资料发给你看一下,具体我们可以再沟通 回复 赞(0)
    錵落

    錵落 2017-01-03 09:48

    @Librasy:18682102506 这个是我的微信号,你可以加我 我把资料发你或者我们可以具体沟通一下 回复 赞(0)
    Librasy

    Librasy 2017-01-04 16:50

    @喵星人yu:en ,谢谢 回复 赞(0)
  • 和桑

    和桑 2016-12-14 15:58 回复 赞(0) 9楼

    不要忘初心

    培训的目的是什么?

    难道因为培训优异就要销售能力好的靠边站?

    Librasy

    Librasy 2016-12-22 11:19

    @和桑:嗯,培训的目的是能帮到他们,能提升业绩,我也挺着急的,也提了很多建议,但是我们领导好像比较在意形式上的东西,明年看吧 回复 赞(0)
  • 陈先敏

    陈先敏 2016-12-14 14:12 回复 赞(0) 7楼

    离职~你的领导不太清楚。

    如果真要从头搭建,应该以搭建课程体系为目标,讲师团队只是结果而已

    Librasy

    Librasy 2016-12-22 11:21

    @陈先敏:嗯,你说的对 回复 赞(0)
  • 田野豆花

    田野豆花 2016-11-29 16:57 回复 赞(0) 6楼

    培训其实在企业没有基础的前提下,还是很难成体系。

    费用是一个问题。

    还有就是配合度问题。

    如果培训过多,会影响业务工作,大家自然不积极参与了。流于形式。

    所以我也在思考这个培训怎么做?

    目前各部门负责人不是很热心,也没有提出培训的课程,外训呢,价格又很高。

    Librasy

    Librasy 2016-11-30 17:24

    其实公司有一定的培训体系,但是现在业绩没以前好,就认为抓业绩最重要,不愿意培训,新员工过来到部门后也少有部门培训,遇到问题就让来后勤部门问,新员工离职率也比较高。很苦恼。 回复 赞(0)
    田野豆花

    田野豆花 2016-12-05 16:27

    @Librasy:我们的人事部门还是配合,公司业绩是老大,没有业绩就不用谈什么培训之类的话题了。
    只能是在围看业绩的前提下,适当选择性的做一些培训。 回复 赞(0)
  • 管理学步

    管理学步 2016-11-24 20:10 回复 赞(0) 5楼

    看了你说的内容,我觉得从两方面来回答你的问题:

    1、你领导的问题。

    你领导认为培训的事情就是你的事情,培训的课程就应该是你来讲,但是这完全是不可能的事情,培训师不是万能的,很多事情没有经历过,讲出来的东西就完全没有说服力,怎么可能打动员工?培训要做的是去调动起来中层的积极性,让他们参与到授课中来,现在我越来越觉得一个公司的培训人员更多要做的工作是调动和协调的工作。

    2、你自己的问题。

    培训师团队想要建立起来,没有一定的氛围和基础,很难得到领导的认同,领导只会觉得这鞋东西都是些形式主义,因为现在太多的企业存在这样的问题了。我的家建议不用太急功近利,建议有些课程先通过你的关系找一些团队当中比较优秀的管理层,先让他们来给大家分享,让大家看到培训的作用,再慢慢给领导提你的想法。再个,想要把晋升和培训挂钩,这种想法是好的,但是现实情况很多的中小民营企业,这种想法是不太现实的,因为一起都是看业绩说话,所以你自己也不用太自责。建立好培训档案,作为员工晋升的参考即可,等公司各方面制度比较成熟了,可能你这种想法就可以实施了。

    Librasy

    Librasy 2016-11-30 17:39

    @管理学步:你说的很对,怎么调动他们的积极性呢,我觉得要跟他们的切身利益相关,也就是他们能够学到东西,能够切实帮助他们。所以我现在尝试通过另一种方式,不占用时间,每天在部门微信(这个微信主要面对卖场员工,有一千多人了)朋友圈发布一条培训内容,有服务技巧的有销售技巧的,也会有其他的,也许会起到一定的作用吧。 至于管理员培训,现在实施起来比较困难,新人都不太稳定。 回复 赞(0)
  • sophiekong2018

    sophiekong2018 2016-11-23 14:23 回复 赞(0) 4楼

    个人觉得,你先把你的培训计划侧重点放在提高销售人员胜任力上,帮助能力弱的销售人员提升
    Librasy

    Librasy 2016-11-30 17:40

    @sophiekong2018:恩,是的 回复 赞(0)

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