公司领导与员工吵架，员工要离职HR怎么解决？

瑟瑟的秋 2014-04-22 12:32:04

行政部主任A（男），与生产部门女B，工作安排上女工没理解，没有按照A的安排去做，A说B“你没长脑子啊”，结果B接受不了反应非常激烈与A在公司大骂起来，随后B要离职不干了，如果你是HR你怎么做？

悲伤地华尔兹 2014-04-28 09:22 回复赞(0) 6楼

行政人力本是一家，后来才分开的。HR直接为B办理离职就好。
省略 2014-05-07 09:07 回复赞(0) 9楼

个人看法，一点小事就在公司大吵大闹，迟早会出大问题。

B要离职就离职。

但对A还是要进行一定处理，处理事情不周详。
灬白菜 2014-05-05 17:54 回复赞(0) 8楼

让他走就，给予办理离职手续就完了
yulo 2014-04-28 16:53 回复赞(0) 7楼

首先，对B还是要进行劝解及教育，工作安排B不能理解,说明B缺乏反向沟通确认的能力；如果接受给予批评即可，如不接受，批准离职。

其次，对A应进行教育与引导：工作安排B不能理解，说明沟通不顺畅，A应加强沟通能力方面的学习与培训，尤其是与跨部门跨层次人群之间的沟通；作为公司中层管理在公众场合不能对员工进行人身攻击，这个是基本素质，尤其是与员工在公司吵闹，作为·管理人员知法范法，应严重批评。当然对A的批评与教育是私下的，如果A能虚心接受，则给予公告批评，并安排相应的培训。如不能意识到错误，则对A应先培训多引导，始终不能改进的，就要开始培养接班人了
无忧一一 2014-04-23 14:28 回复赞(0) 5楼

我写的半天的怎么不见了

1、对B，先安抚，再进行教育，如果接受，则给予书面批评，如不能接受，则批准辞职。

2、对A，私下先沟通与教育，毕竟，就此事来说，A的责任要大些，首先是沟通能力需要加强，作为管理人员，就必须要具备与任何素质人员都能有效沟通的能力；其次，作为管理人员，不能在任何场合对员工进行污辱或人身攻击，这是基本素质，最后，作为管理人员与员工在公司对骂，属于知法犯法，结果是：如果A接受，给予书面批评，并安排相关培训。不能接给予降职或降级，并安排培养接班人，换人了。
无忧一一 2014-04-23 14:21 回复赞(0) 4楼

首先，对B还是要进行劝解及教育，如果接受给予批评即可，如不接受，批准离职。

其次，对A应进行教育与引导：工作安排B不能理解，说明沟通不顺畅，A应加强沟通能力方面的学习与培训；作为公司中层管理在公众场合不能对员工进行人身攻击，这个是基本素质，尤其是与员工在公司吵闹，作为·管理人员知法范法，应严重批评。当然对A的批评与教育是私下的，如果A能虚心接受，则给予公告批评，并安排相应的培训。如不能意识到错误，则对A应先培训多引导，始终不能改进的，就要开始培养接班人了。
刘军哥 2014-04-23 12:02 回复赞(0) 3楼

行政部没做好，其他部门本来就是配合的，别人没做，只能说沟通不到位，那是你行政的问题，你还骂别人，如果是我来处理，我会让行政的A 道歉（提前是：先跟A 先沟通，并讲道理），当然也不会让行政A 下不了台，万一都不接受，我会辞掉A B留住B。

刘小丽 2014-04-23 16:19

@刘军哥：同意…… 回复赞(0)

七宝1688 2014-04-28 09:46

@刘军哥：同意回复赞(0)

传说中的杰夫 2014-08-19 10:32

@刘军哥：我也同意刘军哥的看法，A应该先去了解为什么B会没有按照他的意思做，是因为沟通不到位，还是其他的原因。。这种直接就骂的行为，是不可取的，也能从此处看出A的个人素质问题。回复赞(0)
Ulisa 2014-04-23 11:46 回复赞(1) 2楼

1、先安抚两个人的情绪，再分别与A和B沟通，再分别让A和B沟通，HR从旁协调。
面朝太阳 2014-04-22 13:02 回复赞(0) 1楼

我觉得：如果公司有相关的规章制度（如打架半欧，吵架等），按制度处理。像这种情况，最好各打50，作为行政部主任，在管理沟通上存在问题，横向部门配合时，需找相关部门领导，应反思。对于B员工应安抚，B员工应服从于直属部门领导管理，但即接手了，不明白或没理解应主动沟通表达。