三茅网问答正文

和同事之间的矛盾

落幕无悔 2017-02-16 15:30:02

朋友在一家不大的公司任职行政人事，入职差不多5个月，且已经转正。为人很好说话，但也有自己的底线。现公司行政人事就她一个人，其他人除了老板就是销售。员工有点屁大的事就找我朋友，而且说话语气就感觉这活就是朋友应该做的，说话不注意方式。朋友要是拒绝，同事就拉下脸。朋友觉得很憋屈，经常向我诉苦，说自己是来公司上班的，又不是他们的保姆，什么事都找她。朋友又不能跟老板投诉，以为这么点鸡毛蒜皮的事都来汇报，处理不好和同事之间的关系。而且现在公司都是以业务为主，行政要是不相干，自然有很多人想来上班。问我该怎么办？难道要离职？并不想跳槽，除了同事方面，其他都还好，而且哪个公司都有这样的同事。朋友们，你们是否遇到过这种情况，支个招呗。我也替我那朋友憋屈的，但是离职肯定不是正确的解决方法。

沫羲 2017-02-16 15:42 回复赞(0) 1楼

才干了五个月的时间，坚持吧，时间长了一切问题都解决了。并且随着工作的时间，大家都熟了，以后处理起问题来也方便了。每个人新到一个环境大都会有这种感觉，再者说行政人事本来就是，杂事多碎事多，管着公司的吃喝拉撒。让她以一种工作的心态去面对，就像银行的客服人员上班后不管后面都多少排队的，都得一个个来不是吗？保持好好的态度，他们来找都答应着，但是忙也没办法一个个来处理就好了。时间长了，那些同事能自己处理的也就不再来麻烦她了。

落幕无悔 2017-02-16 16:00

@暖日宣央：其实，我朋友心想，你让我帮忙可以，但是要注意说话语气，求人办事得有个态度，不要以为理所当然。公司很多员工都是90后，他们的想法。。。。。朋友一直坚信：愿意帮你忙是同事之间的情份，不愿意帮你的忙是自己的本分，就看你有没有资格了。回复赞(0)

沫羲 2017-02-16 16:35

@落幕无悔：我是做人事好多年了哈，原来我也有那种想法，但是当我们再上升一个境界，我觉得我们不要去管别人什么态度，我们就以一颗固定的态度去对待任何事情。不要太在意汇报或者是，非要让别人跟我们一样的素质和态度去办事，那样我们活的可能会轻松些。人与人的素质不一样，她面对的仅仅是周边的同事，我们面对的是万人的企业，形形色色的人太多了。我们就是按照制度流程办事，并且还是高标准的服务态度。回复赞(0)
释乐儿 2017-02-17 16:50 回复赞(0) 7楼

这是你朋友给员工惯坏了，让你的朋友学会拒绝，即便是帮忙，也要让员工意识到我这是在帮忙。
金乌西斜 2017-02-16 17:05 回复赞(0) 6楼

从上述来看，问题是：同事丢给你朋友一堆非她工作范围的事情，并且态度不好。

我觉得行政应该有行政必做的事情，可以先把这些事情做完，再来做那些帮忙性质的工作，分清楚工作的优先级。

如何拒绝：对所有人统一一个原则：先要完成自己本职工作，才能帮忙

可能我说的有点纸上谈兵，毕竟我没遇到过整个公司的人都是态度很恶劣的人，我觉得我公司的员工态度都挺好，虽然他们要求帮忙的事情也是一些鸡毛蒜皮的杂事。人都是相互的，我对你好，你也不会对我太差。

希望对你有帮助

落幕无悔 2017-02-16 17:15

@huajuyue：部分员工关系还是可以的极个别的哎可能他们的想法与常人不同回复赞(0)

金乌西斜 2017-02-16 17:23

@落幕无悔：极个别的话我觉得是很正常的，应该劝你朋友放宽心，毕竟人民币也不是每个人都喜欢的，更何况人。而且我们也没能力改变别人，只能努力改变自己（这话有点鸡汤……）回复赞(0)
万年大魔王 2017-02-16 16:48 回复赞(0) 5楼

我好好一健康的人在公共场所吸二手烟我也感到憋屈，离开中国肯定是不行的，有没有其他的解决办法，支个招呗。

落幕无悔 2017-02-16 17:17

@万年大魔王：哈哈，这个我可以给你支个招简单明了：带口罩回复赞(0)

万年大魔王 2017-02-16 17:19

@落幕无悔：这方法不错，扩展一下就能给你朋友做建议了。回复赞(0)

释乐儿 2017-02-17 16:48

@万年大魔王：哈哈，大魔王。回复赞(0)
沫羲 2017-02-16 16:36 回复赞(0) 4楼

再者说，她可以用她好的态度和素质去感化周边的同事。还是要改变自己的心态，才会干的更好、更长。

落幕无悔 2017-02-16 17:18

@暖日宣央：哈哈，我朋友段数有待提高回复赞(0)
糖块 2017-02-16 16:00 回复赞(0) 3楼

自己强势点在对事不对人。

落幕无悔 2017-02-16 16:06

强势点没关系啊，就是烦小人打报告，然后领导找谈话回复赞(0)
李碳 2017-02-16 15:43 回复赞(0) 2楼

1、关于什么事都要她，是她自身的问题？？？一个人就24小时，难道不能拒绝！

2、拒绝同事无关紧要的事，是否就会影响同事间的关系？？

3、员工有事就找HR,那么员工的领导呢？是否需要提升下公司人员管辖下属的能力？

落幕无悔 2017-02-16 15:55

@李碳：回复1和2 朋友会拒绝呀，但是你知道的，很多人都比较小气，要不然怎么说同事之间关系处理是个学问呢。3，除了业务上的事，员工还找领导干啥呢，不是有行政么。而且现在更重视业绩的公司海了去了。要知道领导是喜欢包庇那些做业务的员工，有可能领导也认为行政人事小题大做。心想帮个忙不行么回复赞(0)

李碳 2017-02-16 16:07

@落幕无悔：有点专业，有点追求行不行，不要把老板都当傻子！也别把人想得这么坏，拒绝有很多方法啊，可以装可怜啊，”我是很想你帮忙，但是今天我不搞定这个报告，老板让我滚蛋，这样，姐，你今天先放过我，这事我记心上了，明天一早来，我第一个给你处理？"待人真诚不是唯命是从回复赞(0)

落幕无悔 2017-02-16 16:24

@李碳：你说的这些话在之前我都和朋友讲过了朋友也知道呀，也拒绝过呀，有次有个同事找朋友帮忙，讲话不客气，她巧妙拒绝了，结果呢，就打报告给销售经理了，销售经理找我朋友语气和平的说，同事们现在都在做业务，你行政这边呢，虽然只有一个人，但平时处理的事也不太多，也就是公司需要招人的时候或者年底需要统计各种数据写总结比较忙点。所以他们有什么事找，尽量帮他们解决了吧。朋友一肚子火。另外告知一点：销售经理在老板创业之初就一直在他麾下回复赞(0)

李碳 2017-02-16 16:29

@落幕无悔：然后就继续毫无原则继续帮？？？这不是推自己入火坑吗？已无话可说！只能说真的干不下去就走呗，等换了几个“什么破公司，老子不干”的HR后，我想你朋友的老板会明白回复赞(0)