如何提前知晓员工离职动态？

高基5673... 2017-03-14 10:09:03

虽然俗话说，等到员工离职再做挽留那就真的为时过晚，但如果一定要做这项工作的话我们该如何着手呢？

如何前置性了解员工离职动态，在他提出离职申请之前就掌握员工的离职想法，不让离职面谈工作只做在面上、走个过场呢？这个问题非常困扰着我，求各种上神指点，请先收下我的膝盖。

广HR那些事 2017-03-14 10:47 热评回复赞(5) 4楼

就本人经历说实话，离职面谈流程完毕下来，能真正挽留下来的极少（就算留下来HR也得照顾到员工所在部门领导意见），

一般提出离职都是员工经过慎重考量的，经上级沟通无果，HR有心无力，只能就离职面谈及后续公司改善方案努力了解.

针对预离职，一般是多下基层，观察了解，偶尔听听小道消息及基层管理人员反馈.（最近工作状态一般或业务产能忽高忽低的，重点突破跟进）

高基56738 2017-03-14 10:59

@瓶静如水：如何能将这个预离职管理工作做成系统性呢？回复赞(5)

广HR那些事 2017-03-14 11:30

@高基56738：转正面谈预防一部分，基层管理反馈一部分，提前30天离职控制一部分，剩下的靠自己去观察及了解。当我看到一个员工的离职申请表到我这一步，前面全部领导都签字了，我只会做2件事，1.问员工直接上司？员工表现如何？能不能留，如果留合适方便会影响团队不？离职原因跟你谈是什么？2.我翻阅员工的档案资料，把员工约来，问及下一步走向，告知公司的意愿，征求离职人员对公司的建议或提案，写上自己的意见及补充。3.该留的留，该走的走。回复赞(6)

高基56738 2017-03-16 15:47

@瓶静如水：谢谢~ 回复赞(4)

Zhaosusu 2017-03-16 22:29

@瓶静如水：我觉得您的意见非常有妥帖行。公司的职工一旦较多就无法面面兼顾。小公司人少的话可以发展朋友留心观察，有离职意向总会在某些方面表露出来。人多的话只能按您所说的层层筛选了。回复赞(3)
Farmer仲丹 2017-04-20 08:30 回复赞(0) 8楼

难难难，可以做一个调查问卷
萝萝17041916 2017-04-19 18:18 回复赞(0) 7楼

可否每月底或月中发放各部门离职人员表给负责人，让各部门统计出离职原因反馈表给你（包括员工自己的原因和直接上司的原因总结）。由你汇总分析离职情况。几个月后就会有每个部门离职比例。然后以后各部门离职率超出比例，你就特别抽查离职员工的情况。亲自组织面谈或者电话，了解真实原因。
空谷1491922341 2017-04-12 07:20 回复赞(0) 6楼

通过大数据，技术手段实现对员工离职的提前预测！
萌萌妈咪爱萌萌 2017-03-14 10:48 回复赞(2) 5楼

一直很多人都说做人事性格要强势，但是我却不怎么赞同，首先你太强势，无法打入员工内部，了解不到员工的思想动态，大公司都有专门的专员做员工关系的啊！

高基56738 2017-03-14 11:00

@萌萌妈咪爱萌萌：我做的就是员工关系。下面还有很多分公司，分公司设立兼职专员，但也不能实时掌握员工信息。有的甚至连员工离职了他都不知道回复赞(5)
翻滚吧小土豆 2017-03-14 10:32 回复赞(2) 3楼

1、对于普通员工，经常性的浏览当地的人才网站，可以发现一些蛛丝马迹；

2、打入各部门内部，可以多和各部门同事聊聊天，主要针对该部门比较八卦活跃人员，可以从这些人处了解到很多该部门的信息；

个人觉得该员工都打算离职了，那挽留也没太大必要，挽留下来了也很容易造成各种摩擦，人在心不在了或者心在但内心的隔阂已经形成了还是比较难消除的，印记已经留下了。不过好处就是可以提前得知，做好人才储备，不至于太被动。

高基56738 2017-03-14 10:37

@归零小土豆：您的建议非常好。但我们公司目前我所在的区域有员工2w人数左右，如果按您的建议可能实操性还不太强，毕竟我们还有手头其他的工作。回复赞(1)
沈冰洪 2017-03-14 10:26 回复赞(1) 2楼

安插眼线，收罗小道消息！哈哈，开玩笑啦！这个一般很难的，离职的想法都是藏在每个人心里的！

高基56738 2017-03-14 10:38

@蜡比小洪：这样答复领导，可能我的绩效考核就是最差了吧。哈哈回复赞(2)
万年大魔王 2017-03-14 10:24 回复赞(0) 1楼

千万别挽留要走的员工。人员有流动性不是坏事。不要妄想取代上帝。关于面谈，还不如平时多和其他员工八卦八卦，消息还准确一些，当然过场还是要走的。

高基56738 2017-03-14 10:37

@万年大魔王：所以我问如果一定要做这项工作的话我们该如何着手呢？回复赞(3)

万年大魔王 2017-03-14 10:51

@高基56738：明知不可为而为之，也没问题。既然是向领导交差的，那就做好假设工作，假设每个部门每年的流动率5%以内，相应的关键岗位做好人才储备即可，所以我一再重申，人不是上帝，没有读心术，2w多人的企业人人都要了解动向，管理成本也太大了。回复赞(1)

高基56738 2017-03-14 10:57

@万年大魔王：主要针对核心骨干。回复赞(2)

万年大魔王 2017-03-14 11:04

@高基56738：所以你还是想要预知未来的手段，我只能说做不到。回复赞(1)