有事想请教大家，事情是这样的，公司早已对员工宣导打饭要按量打饭，吃多少打多少。（员工倒饭浪费严重，老板一直想让员工吃多少打多少，直接叫我管管）公司有一员工，多次倒饭，且多次把饭倒在餐桌上，今天中午被我抓到，下午就出了通知，对其罚款50元。通知一出，该员工就对我破口大骂，见到就骂，像疯狗一样想咬人，还大叫：你给我小心点。说凭什么不罚其他人，就罚他。其他人可能也有，但没抓到，抓到他就对其罚款了。现在该员工直接威胁我，说小心出厂门口。
想请教一下大家，这事如何处理好？
丹熊 2017-03-17 17:49 回复 赞(1) 3楼
如果发生问题，我觉得思路应该是首先在自身找原因；
如果不是偶发事件，频发事件一定是制度上有问题；
粗浅的说，没看你们制度我敢武断的判断，制度明显的问题
1.你没把责任人明确——老板让你管管，你要给老板合理化的建议，让你管管不等于亲力亲为（作为制度制定者，这种费力不讨好的责任，无法一力承担的责任，一定要划出去，划给部门长和部门长的部分管理绩效挂钩、划给有威信的食堂员工、比较闲爱管闲事的食堂员工等等——这不是推卸责任啊，人力自己怎么可能面面俱到，只是让该负责任的人尽其责而已）
2.“按量打饭，吃多少打多少”是无法执行的指令，你要在制度里做出可以执行，有标准，有相应奖罚的指令
如果可以的话，建议改变一下食堂制度，设置为有金额的..懒得打了。。我这俩周真水..
至于立刻马上面临的威胁，可以私下和员工沟通一下...奖啊罚啊的，员工关系还是要做好的，这个员工举动如此异常，肯定也有其他的原因。。多聊聊，问题员工有时候并不是想象的那么难沟通，不要把情绪和员工对立起来
枫语 2017-03-18 08:59
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