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如何看待公司的超强度加班

我们公司是一个电销公司,业绩做得好薪资相对来说在本城市比较可观。这个工作需要每天打回访,回访客户,并且每天晚上要加班到10点,销售小组人员轮流每天要有人值班,值班到11点。老实说,电销加班是很正常的,最近有些变本加厉。去年的时候,一直是周六日任选一天休息,打回访时间可以自选,打完就可以回家。今年年初改为周六必须上班,周日必须上半天班,也就是说一周只能休息半天,值班人员选择上下午班外加值班到11点,那个时候招聘就开始变得很曲折,很多新人因为不能接受半天班而不选择在本公司上班,老人也是怨声载道,业绩好的人就继续待下去,业绩不好就选择离职。从8月份开始,某些销售小组开始实行,值班人员必须周日上全天班,也就是要从早上的9点到晚上的11点,大概也就两周休半天这个样子。招聘中,我们都不会点明去跟求职者讲加班,因为讲明了不会有人留下,只是潜意识里告诉他们加班多劳多得。可是不讲,之后也是留不下这个人。公司的意见箱也出现很多声音,很多老人认为工作占据了大部分的时间,没有私人时间,时间很紧张,想回归到一开始的休息安排。一个公司连老人都留不住,如何谈留新人。所以也想跟领导反映,又不知如何反映,毕竟销售组的总监都还没有反映,不知道该如何处理。
  • 王炎炜

    王炎炜 2017-08-04 08:21 回复 赞(0) 5楼

    遇到这样的问题呢,是有点棘手的。从楼主的角度看呢,招聘的压力全在你这边;从员工的角度考虑呢,的确没啥私人时间;销售组总监呢只负责业绩,缺人的事儿不是他担心的。老板在意的不是员工人数,而是定下的目标可否完成。楼主单是从招聘本身去和老板聊这件事儿,意义不大。

    手里得有点东西,再去找相关的人聊,才有可能改善局面。在公司里,开展工作最忌讳的是单枪匹马,不管是个人还是部门。得善加利用资源。有时得跳出问题去看。

    第一,招聘工作还是得继续,面试中和这问题相关的声音得记录,还得想到更好的回复。电销公司话术是基本功,哪怕不是业务人员,话术也得有一套。

    第二,老人、新人在同一问题上,他们着眼的痛处还是会有些许不同,得区别对待;意见箱只是一个宣泄窗口,具体的还是得面谈;多留意核心员工。

    第三,销售组总监没反映,那得让他有反应。招聘这事儿得想办法让他参与进来。影响业绩的因素在哪里,除了工作时间,还有没有别的可调整的方向。套近乎拉工作同盟,比自己想解决方案要靠谱,有些问题不是单个部门可以解决的,在解决问题以先,找相应伙伴来共同面对,脉络反而更清晰。

    第四,争取老板的支持。老板在意的点和可能会谈及的问题,都要预先做好准备。他想问的你都能给到满意的答复,那么你所抛出的一些问题(有相应的解决方案,且最好已有在试行的),他也会有更大的兴趣。老板是需要解决问题的而不是把问题带给他,带好问题和解决方案去找他,比单纯说问题更容易获取支持。

  • mini1234

    mini1234 2017-08-03 14:37 回复 赞(0) 4楼

    你可以跟销售总监沟通啊,说不定你俩能达成一致,去跟老板反应,更有说服力吧。
  • 万年大魔王

    万年大魔王 2017-08-03 13:22 回复 赞(1) 3楼

    我很怀疑是所谓的金融行业,而且是针对C端的。这种团队本来就很难维持,业绩也不像B端那么稳定,只能靠走量,然而傻子的数量总是有限的,一旦资源枯竭,好一点关门,差一点老板就跑路了。


    桑葚山楂果酱杯

    桑葚山楂果酱杯 2017-08-03 14:20

    @万年大魔王:不是金融,是招商的一个公司,业内也是知名的 回复 赞(0)
    万年大魔王

    万年大魔王 2017-08-03 14:50

    @玄烨43467:好的,难道是商业地产?请问XX中心的商铺你有兴趣么这种? 回复 赞(0)
    桑葚山楂果酱杯

    桑葚山楂果酱杯 2017-08-03 14:51

    @万年大魔王:nono连锁形式的餐饮招商 回复 赞(0)
    万年大魔王

    万年大魔王 2017-08-03 14:54

    @玄烨43467:好吧,那是我******了,哈哈哈 回复 赞(0)
    桑葚山楂果酱杯

    桑葚山楂果酱杯 2017-08-03 15:01

    @万年大魔王:星号 你说得被屏蔽啦哈哈哈 回复 赞(0)
    万年大魔王

    万年大魔王 2017-08-03 15:18

    @玄烨43467:敏感词嘛,没办法,不过虽然不是我说的那些行业,不过道理还是差不多的,TO C的电话销售,资源枯竭才是大问题。 回复 赞(0)
  • 夏木紫

    夏木紫 2017-08-03 12:53 回复 赞(0) 2楼

    1、想要改变这种状态的话,可以比较下不同加班强度下的销售业绩高低及其员工绩效高低,出一份数据报告。

    同时统计下招聘数据,先和销售总监沟通。

    桑葚山楂果酱杯

    桑葚山楂果酱杯 2017-08-03 14:22

    @夏木紫:这种死磕的业绩都很高,8月份新出的这个政策刚出来 还不知效果如何,但是已经有新人扛不住提离职了 回复 赞(0)
    夏木紫

    夏木紫 2017-08-04 08:43

    @玄烨43467:如果是这样,那就是适者生存了,留下来的才是适合你们企业环境的,你就当做人才筛选吧。 回复 赞(0)
  • 上林

    上林 2017-08-03 12:31 回复 赞(0) 1楼

    两个方法:

    1、不处理,做好你本职,任由情况发展,等公司人员大量流失,严重影响公司运营,老板知道疼了自然想办法。

    2、站在你招聘的角度直接跟老板反映,把事情恶化的趋势讲给老板听。

    桑葚山楂果酱杯

    桑葚山楂果酱杯 2017-08-03 14:24

    @上林:还是第二个方法靠谱一点,这个老板是听数据的,而且在我们公司,人事部你就是来招人的,在销售部总监没有反映之前就反映 会不会让人觉得我多事 回复 赞(0)
    非科班的小菜鸟LED

    非科班的小菜鸟LED 2017-08-03 14:35

    @玄烨43467:人力资源部就应该对公司对老板直接负责,你去反映是你份内之事 回复 赞(0)
    上林

    上林 2017-08-03 14:36

    @玄烨43467:所以说从你工作角度出发跟老板谈,并没有什么的。 回复 赞(0)
    桑葚山楂果酱杯

    桑葚山楂果酱杯 2017-08-03 14:52

    @上林:明白 回复 赞(0)

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