三茅网问答正文

老板处罚我，各位大咖请告诉我该如何解决

堤丢斯552... 2017-12-02 09:57:12

我是一家大型饭店的办公室主任，我们饭店有160左右，前段时间，有位前厅部的传菜生在垃圾房倒垃圾的时候，不慎把脚撞在墙面上，十天后前厅主管把消息告诉我，但那时候意外保险已经报不了。我打电话给该员工，该员工告诉我没什么事情，说店里挺忙的，不用我去看，出院后他来公司一趟，也没提出什么要求，后来我和总经理去他家看望他时问他有什么要求，他也没说，总经理说给她补偿半个月工资，由于该员工耽误，1 没有证据证明该员工是在我们店受伤的 2 意外险炒锅48小时就不受理，该员工没说什么，也说是自己的错，问他有什么要求也没提，但是前几天突然来公司要求赔偿医药费，一直是总经理和他谈的，最后总经理答应赔偿他医药费，老板知道了非常生气，对我和总经理作出处罚，感觉特别冤枉，从头到尾总经理一直参与也是他一直在谈，出了事情却要我和总经理一起承担，各罚伍佰，前厅主管罚壹百，我不服，请问我怎么找老板谈这件事情。

纳兰恨水 2017-12-02 10:14 回复赞(0) 1楼

首先，作为一个餐饮性企业，一线员工的意外伤害是频度相对较高的问题，如果没有给员工缴纳工伤保险，只缴纳意外险的话，应该在考勤流程上，进行控制，比如超过3天事假需要经人力资源备案，这样可以第一时间了解员工的异常情况，掌握主动。第二，公司的组织架构是否是单线汇报，你的职位是否是归老板和总经理同时直管的，如果是的话，建议你与老板达成一个汇报工作的频度和什么工作需要第一时间上报。第三，这个事情不论谁来处理，都是你的工作职责，如果从理论上讲没有必要赔付员工费用的话，你就是在间接纵容总经理给企业造成损失，在一个企业工作，应该先本着对企业负责的态度，而不是对你的上级负责排在第一位，只有这样你的立场和原则才能利于不败之地。
金乌西斜 2017-12-04 10:17 回复赞(0) 5楼

有什么好不服的，你应该在知道这件事的第一时间，按照规范处理，而不是员工不提，你就不做。如果是我，我第一时间知道，就会追究前厅主管的责任，其次探望员工，赔偿员工医药费。
bob1111 2017-12-03 10:50 回复赞(0) 4楼

学习了前面几楼的回复。个人表示，1.公司员工发生工伤情况，楼主和领导去医院和家里看望是很好的，但未提及员工关心的医疗费用问题（本来就应该企业支付的），留下了伏笔，如当时承诺公司承担医疗费用是否可避免后边问题。 2.支持2楼对于老总生气的原因分析，丢了钱又丢面子。至于罚款五百合不合法是一回事，我们hr都知道企业无处罚权限，但楼主能不能从中看到工作中的失误，能不能从中学到企业管理中的一些东西就是另一回事了
蚁垤仙人 2017-12-02 12:02 回复赞(0) 3楼

对于问题的处理过程是：首先是发现问题，其次是分析问题，最后是解决问题，还有问题的总结，避免再次出现这种类似问题。1、员工受伤属于工伤，因此该员工的诉求是正常的，公司需要承担相应责任和费用。2、你属于办公室主任，应该兼人事行政类工作，那么这件事属于你的工作内容与岗位职责，因此建议你不要去找老板理论，不然适得其反。3、公司在工伤报备流程和事件处理上不完善，经过此次事件后需要制定下工伤处理流程及相关制度，并上交至老板和总经理，让他们看到你的能力。4、贵公司目前存在的漏洞：1、如员工申请仲裁并要求工伤认定及伤残鉴定的话，公司在没有为员工参加工伤保险时，那么公司需要全额承担相应费用。餐饮业是工伤易发行业，贵公司只卖意外险，显然是有漏洞和不合法，建议员工为购买意外险同时为员工缴纳单工伤，可以选择社保代理公司缴纳。后怕：这只是简单的工伤，如果是发生工亡的话，在公司存在这样的漏洞，那么后果往往不是处罚谁那么简单了。
大库三支笔黄震 2017-12-02 10:53 回复赞(0) 2楼

1、大解决：老板就算非常生气也没罚款的权利，如果实际支付工资时少发了500元，以“未及时足额支付劳动报酬”为由解除劳动合同，你提起仲裁的话包赢，这个话题比较古老不多说，你也不会使用这招。

2、中解决：员工受伤不严重，确实也是他不小心，刚开始时对工作伤害理解不足，后来亲朋好友一点拨，知道工伤无过错责任，还能享受工伤待遇，所以重新提起赔偿，医药费估计不高，老板生气的是认为你们处理问题的能力不够，一点小事居然被员工牵着鼻子走，我建议对该员工施压，不赔或象征性赔偿，本身员工在处理问题延误了时间，存在责任；或你们几人和员工私下协商，私了，最后跟老板说圆满处理了，公司一分钱不花（当然不要说你们私下花了钱）。

3、小解决：就是你去找老板谈，效果怎样，就看你们之间的实力博弈，任何谈判比拼的是实力，你在单位的重要性、个人能力是关键，如果以“公司没权力罚款”来谈，估计会谈崩，你想保住位置，就适当要作出姿态，“这次处理是存在欠缺，吸收了教训，不会再出现类似问题，但罚500，我经济上难承担，100怎样？”，谈钱不伤感情，小事情，谈化处理，也给老板一个台阶下。