如何提高培训有效性

大方的含羞草... 2018-06-29 10:55:06

我主要负责公司培训这块，公司培训一直都有在按计划实施，因为是物业行业，所以大部分员工是安保，整体文化程度比较低，怎么才能让每次培训看到明显效果呢，培训应该都是有效果的，但是怎么才能让效果展现出来呢？

嚷嚷 2018-06-30 17:55 回复赞(0) 5楼

大家好，我现在初步接触培训板块，不知道从何下手，大家能教教我吗？或者应该学习什么，
开心购赵公子 2018-08-25 15:28 回复赞(0) 10楼

对于安保人员，我的理解是，业务层面的情景模拟，类似于客服人员的FAQ问题集锦。

多模拟演练，特殊情况何如汇报处理等。重在参与感，现场模拟感，培训后如果发生类似情形并解决了，会感谢你的。

这才叫反馈很好，培训效果沉淀落地不是立刻填反馈表就能提现出来的。
福田心耕的杨军 2018-08-24 09:32 回复赞(2) 9楼

有三个建议：1、建议进行案例教学，把他们每天遇到的人事和同行遇到的人事进行现场讨论和总结，这样实用性强，大家参与感也强。2、这部分人年龄一般偏大，接受能力比较差，培训要让他们多演练，形成习惯，少动笔记录。三、多和他们私底下聊家常里端，了解每个人的苦恼，建立紧密的关系，这样大家都会不由自主的配合你的工作。补充建议：作为集团层面的培训，你一定要在各个分点建立自己的据点，也就是骨干，可以适当给一些福利，找些灵透的来配合你推动工作，千万不要一个人耍光杆司令。
嚷嚷 2018-08-23 21:55 回复赞(1) 8楼

谢谢大家
GG95 2018-07-02 11:18 回复赞(0) 7楼

4楼的方式很好，体验式培训最好，单纯讲PPT 没任何意义
张鹏志 2018-07-02 10:34 回复赞(0) 6楼

培训内容和日常工作更好地相结合吧
飘窗内外 2018-06-29 11:49 回复赞(0) 4楼

对于物业人员最好是体验性培训，比如着装、站姿等都找人上来演示，对的错的做对比，让大家看到。不要光说PPT或看视频，他们会想睡觉的。

培训后要有考核，体现在绩效上。或者做评比。

大方的含羞草18060822 2018-06-29 17:24

@飘窗内外：主要是我们项目比较多，比较分散，很多培训都是通过视频会议的形式，找人现场演示的效果不好回复赞(0)

大方的含羞草18060822 2018-06-29 17:24

@飘窗内外：主要是我们项目比较多，比较分散，很多培训都是通过视频会议的形式，找人现场演示的效果不好回复赞(0)
人事代理与年节福利 2018-06-29 11:34 回复赞(0) 3楼

培训的人数大概有多少？

大方的含羞草18060822 2018-06-29 11:41

@云学堂企业培训顾问：有的是十几人的，有的是四五十，有的是百来人回复赞(0)

人事代理与年节福利 2018-06-29 13:54

@大方的含羞草18060822：我们服务的有一些房地产集团公司，物业这块也有。目前你的想法是如何体现出培训的效果，也就是培训后的转化，方便的话，可以加下我VX，先给你说一些同行业他们怎么做的吧，你看看有没有可以用到的。回复赞(0)

大方的含羞草18060822 2018-07-02 10:36

@云学堂企业培训顾问：加我vx tanan535212399 回复赞(0)
万年大魔王 2018-06-29 11:31 回复赞(0) 2楼

恕我直言，一听就是外行话，我建议你可以先对培训这个模块深入学习一下，再入手实操。

大方的含羞草18060822 2018-06-29 11:36

@万年大魔王：确实是刚经手培训这块，但是公司培训这块就我一个人，日常的培训每个项目人事都有在实施，我主要是组织公司层面的大的培训，每次培训后跟踪反馈，反应都是好的，但是我并没有得到什么有用的反馈，有的人可能认为，只要总公司的培训，自然要说好回复赞(0)

万年大魔王 2018-06-29 12:13

@大方的含羞草18060822：所以我才建议你可以深入培训管理这块学习下，培训效果的第一负责人是谁？要每次培训都有明显效果，显然是对培训这个工具的理解有偏差的。培训解决不了所有问题，反馈好是一个方面，问题是内容结果你的导向是什么，你要达到什么效果？每个培训目的不一样，解决问题不一样，反馈的周期自然也不一样，你能对所谓的效果明显定量定性么？回复赞(0)
Whitney07715 2018-06-29 11:03 回复赞(0) 1楼

培训效果体现，需要培训和实际工作能有效结合，且有人专门追踪督导培训结果，培训内容正确操作常态化。

大方的含羞草18060822 2018-06-29 11:40

@Whitney07715：谢谢，确实日常培训都是常态化的，也是跟日常工作相结合的，但是不能明显的看到效果回复赞(0)

大方的含羞草18060822 2018-06-29 11:40

@Whitney07715：谢谢，确实日常培训都是常态化的，也是跟日常工作相结合的，但是不能明显的看到效果回复赞(0)