三茅网问答正文

如何有效进行普工离职访谈，挖出真实原因并进行挽留

厄洛斯赫柏1... 2019-06-04 11:46:06

请教大家两个问题

1、公司近期离职人数较多，原因是最近淡季，加班较少，一周的离职人员在30人到50人左右，其中会有部分工作时间较长的员工，还有技术岗位；’现在公司没有招聘需求，现领导要求：在普工离职面谈时，将离职数据做详细并对关键岗位或工作时间较长的员工进行深入访谈，尽量做工作挽留下来；普工的量很大，很多时候大家都不愿意和你说真实离职原因，请问有什么技巧来提问，挖掘真实离职原因？除了加薪，怎么挽留？

2、下半年9月份可能是公司订单高峰冲刺阶段，（此时加班特别多，但人员流动也大）会面临短期内大量招工问题，届时要对这些离职人员进行电话回访，再次邀请回来工作。

公司每年这个时候会启用劳务派遣工模式，但是只是挂靠，招聘还是由自己公司的招聘专员出去直招，请问除了内部推荐奖（量达不合适）、现场招聘、和电话回访方式，还有没好的建议解决这个问题？

伊里丝22281 2019-06-04 14:56 回复赞(0) 3楼

其实员工离职除了个别有特殊原因，无非是钱没给到位，或者人做的不爽，如果有淡旺季可以考虑调休轮班制，或者招聘兼职。
一片蓝色的雪 2019-06-05 14:02 回复赞(0) 6楼

1、同意楼上的，一周离职人数太多，已经不是个人的问题了，反而应该是要反思公司的问题。从楼主大概反应出来的情况是淡季，加班少，直接关系的则是利益减少了，那是否可以考虑安排轮班放假、或者加强员工关怀、管理、福利等方面去考虑，当然具体要看公司的情况再具体分析了。

2、招聘方式：是否可以考虑去中专技校统一招聘？还有可以衡量一下自己招和委托派遣公司招的成本，我觉得应该差别不大，既然已经用了劳务派遣工，为啥还要省这么一点的招聘费用？或者采用兼职的形式招聘一些人回来？
上林 2019-06-04 19:13 回复赞(1) 5楼

如果一个公司突然有两三个人离职的，做个访谈，问问离职原因是靠谱的。

如果一个公司一周就能走30-50人，而人事还需要通过访谈来了解员工离职的原因，那人事部就可以解散了。

导致一个公司员工组团离职的原因，不用往个人家庭因素上想，就是企业的问题，不是管理上的，就是待遇上的。如果硬伤解决不了，啥技巧都白费。
此处无名 2019-06-04 15:37 回复赞(0) 4楼

我们和你们一样的困扰。普工离职人数很多，问原因都是要回家结婚啊、相亲啊、装修房子啊。。。各种各样的原因。其实内心都知道还不是工资工作的原因。但是员工不和你说你也没有办法。对于普工的员工访谈超过10分钟真的是在浪费时间啊。员工既然都提出离职而且到人力了，肯定已经确定要走了。我们之前进行过电话回访，效果不大甚至没有。

目前能满足大量人员需求我也同问。
万年大魔王 2019-06-04 13:21 回复赞(0) 2楼

普工还有啥？哪里钱多去哪里。真实原因就摆在这里，你们不可接受改变，那也是没办法的事情。
346162720 2019-06-04 13:06 回复赞(0) 1楼

在员工离职的时候给其留下电话，或在9月份会电话回访，如果没有合适工作的可以继续回来工作！