修练内涵素养 2019-11-21 10:06 回复 赞(0) 2楼
这种情况确实存在，但我觉得职能部门的岗位，也不可能指标全部是定性的总有一二个是定量的指标可以考核的，考核指标定性与定量相结合，另外，通常职能部门的绩效薪资比例可以设置的低一点，业务部门的绩效工资高点，这样也会起到一个平衡；
比如行政专员：假如在公司他要负责的工作内容是：
1.办公用品管理及采买；
2.各类费用报销、
3.保洁卫生安排；
4.车辆调试管理；
5.会议组织及会议总结整理；
6.公司活动的组织和策划；
7.员工宿舍、水电费、话费对账和食堂管理；
以季度考核为例：
1.公司每季度活动策划组织（要求每季度组织一次至三次）；
2.行政费用控制率（根据年度分解到月、季度，与去年同期做对比、与年度预算费用与比较如1至12月的费用预算和你实际费用相比较等，看公司重视那方面）；
3.车辆安排员工满意率，这个指标不太好设置，换个说法，车辆安排员工投诉次数（每季度进行用车部门满意度调查，用不记名的形式，不满意的地方要说原因或事件）；
4.公司环境卫生满意度调查（同上）；
另外，所有这些，可以提前设置季度目标值的，如行政费用控制率（举例，用人均办公用品费用考核：一季度为目标值设置200、二季度 目标300、三季度目标300、四季度目标为250）然后用你每个季度实际办公用品总费用/公司在职人员数量的比值；
活动组织与策划，如果一个季度设置目标是一个月要组织一次那季度就是三次，实际到底组织了几次，
其实满意度调查，分值不太可能会是满分的，但设置目标值肯定是设置100；
这些指标设置了，评分就不是你自己说了算的，考核也就相对公平点了，当然时间长了也会出问题，但总比你说的情况要相对好点；
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