昨天直播没有答疑环节，但是有小文子的贴心告白哦，点播放按钮听听吧！
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陌上花开1992 2016-08-23 09:26 回复 赞(0) 3楼
回答问题2：
作为一名招聘专员，经常主搜简历，以下是平时所做工作
致电沟通前：对候选人简历了如指掌，基本信息等全面了解，比如是否离职状态，现居住地，公司现行业，平时工作内容，教育背景。这些都是从简历能够看到的
致电沟通时： 第一，先是自报家门，我是*企业的hr ,在*网上看到您的简历，请问现在是否方便？如方便，则沟通是否还在看机会（找工作）？(如不方便,则沟通方便电话时间或者发邮件先）如候选人有意，则回之，则可进一步沟通，距离是否方便，沟通岗位是否有意，如都有意，则介绍公司情况，以上市公司、五险一金、节假日双休、交部话补餐补等福利吸引候选人，详细介绍公司架构，部门编制和具体岗位内容，会让候选人很清楚公司。，然后，针对简历的疑惑点，可跟候选人沟通学历背景，平时工作内容以及离职原因，看机会原因等等。沟通完后，如有意，则双方约面试时间，请对方查收邮件（本公司邮件包含企业介绍PPT，以及办公地址和乘车路线，比较全面）
致电沟通后：记录备案，记录在表格内，表格内包括候选人基本信息，公司名称，岗位内容，邀约面试时间，以及招聘渠道等等，以备面试时候提前做好准备
158389 2016-08-22 15:15 回复 赞(0) 2楼
一、打电话前的准备工作：
1、对企业的招聘信息进行包装。应聘者在得到电话通知后，一般会再查看自己简历投递的记录。良好的招聘信息，会增加应聘者参加面试的机率。
2、在电话面试(沟通)之前做好相关职位和行业公司资料的准备。
3、将应聘者的简历详细看过并标出需进一步了解或确认的关键信息。
4、做好被质疑和拒绝的准备。
5、设计好几个可以缓解气氛及引导应聘者的话术。
6、电话通知时间的技巧：
A、被动者，电话沟通最好在18点以后，这样即不会打扰人家正常工作，又能够保证短暂沟通的时间。打电话给他们一定要列好清晰明确的提纲，沟通中需注意介绍公司、岗位、职位发展前景等。尽可能把公司闪光点介绍清楚，对被动者产生一定吸引力，这样才能继续以后话题，电话沟通完毕后，及时发出件将公司的信息、岗位的信息传递给被动者。此类人员一般第一次打电话沟通后都需要看邮件，这时候邮件内容就显的非常重要，如果邮件内容写的好，第二次沟通就会顺理成章，其实说的意思就是怎么样让人家看了你的邮件后从没有意向变成有意向来你公司面试。
二、打电话时应注意：
1、首先要招呼，询问现在打电话是否合适或是否方便。
2、介绍自己和公司，把公司的优势做个简单的描述。
3、表明资料来源和招聘的职位，现在很多应聘者是在找工作时，海投简历,如果有必要的话简单介绍职位内容。这样做，就唤起了应聘者的记忆，获得了他的信任，而且还提高了他听电话的注意力。
4、在学历、工作经历等方面适当称赞应聘者，增加应聘者对公司的认同度。
5、告知对方已经通过了简历筛选，让应聘者觉得企业招聘有一定的门槛、流程正规，进一步增加应聘者对企业的认同度。
6、沟通中注意倾听，并恰当的做到将自己的看法拿出和对方分享或讨论。
7、邀约，提供1-2个时间供选择告知至少两个面试时间让对方选择，让对方感受到企业的重视。。
8、确定时间后，在电话最后，将面试的时间进行重复，和应聘者达成心理契约。
三、电话结束后要做的工作：
1、电话结束后要给对方发一个短信或者邮件，发送邮件或短信，告知对方面试时间、地点、行车路线、公司名称、联系人。包括公司的大概情况，所招岗位名称及相关情况，并留下电话号码，便于所通知对象有不明之处可电话咨询。有一封正式的邀约信函，对候选人来说会感觉受到重视。
HR电话通知时的态度很大程度能决定该求职者最后是否来参加面试，而上述这些关键点及细节更能体现出HR的专业和职业度，能让应聘者感到沟通的愉快且有所收获的过程，必将是一个成功的HR自我营销的过程。
123冬之雪 2016-08-20 08:48 回复 赞(0) 1楼
回答第二个问题吧，仅供参考。
1、首先分析你搜索的简历，比如你希望他从事的是销售岗位，你要分析一下，他简历中是否有从事过销售岗位，他的意向有没有销售方向的。如果这些都在他简历中体现了，你才好给他打电话。否则你在打电话过程中，会收到很多拒绝。
2、打电话的时候，开头很重要，突出你们这个岗位的优势，比如，销售的提成点高，上班时间灵活，客户数据面广，有有经验的老人带领，可以学到很多经验等等，然后听求职者的关注点，一般做销售的，都很关注工资的提点，所以你在讲这块的时候，需要讲有吸引力的一半，，然后邀约他前来面试详细介绍给他，也可以让他来看一下企业的情况等等，尽量根据实际来把握。
3、因为求职者相对比较优秀，所以邀约面试时间时候，最好让求职者来决定。
4、电话结束后，一定要再发送一遍信息邀约面试。公司的联系方式和地址尽量写的详细。
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