有个部门的考核想从KPI改成OKR模式,说他们不直接产生效益,用OKR会比较贴切,业务上的事我也不太懂,想问一下大家对接KPI、OKR都是怎么理解的?
宜泽 2021-04-02 10:32 回复 赞(0) 4楼
简单来说,OKR的主要作用是明确目标。比如公司提出1个亿的总目标O,那推行到下面,每个人需要根据这个总O,结合自己的职责提出KR,要实现这个O,我需要做到哪些事。所有人的KR加起来就是总KR,全公司的KR都达成,O就实现了。
而KPI是从“我需要做到哪些事“中,分析有哪些因素会影响到这个事的达成。比如销售,要实现自己开发一个客户的KR,可能需要每个月走访客户多少次,拜访新客户多少家,每天要打出多少个电话(这些例子是随便举的,仅供参考,不具有现实应用意义)等。那这就可以作为此销售的KPI。
OKR与KPI可以是相辅相承关系,并不存在谁比谁优越,谁比谁先进。KPI也并不见得非要有效益才能做,KPI是“影响目标实现的关键因素”,可以用量化,也可以用定性或定性转化量化。