@Lisa38615:行政工作最大的特点就是突发性和繁杂性。突发性是事件不确定,你永远不知道明天会遇到哪些新工作。繁杂性是工作内容即琐碎又复杂,所以行政人员都必须具备万能工的素质才行。
行政工作要理顺,最重要的是掌握工作的节奏。可能刚开始的时候你会觉得每天都有很多乱七八糟的事,甚至同一时间就有若干人或者若干事在等着你,这也是让你觉得忙的主要原因。
而所谓工作的节奏就是知道怎么把同时发生的事情进行有效的排序,分出轻重缓急,在精力有限,时间有限的前提下,知道先做什么后做什么,在主要事件推进的间隙可以见缝插针的做哪些非重要的琐碎事情,在无法把所有工作都圆满完成的情况下,知道舍弃哪些事情不至于造成大的损失或者疏漏。掌握了这些就是掌握的行政工作的节奏,节奏有了,你就体会到工作虽忙但是有序了。
如何掌握节奏,首先最重要的就是坚持,我说行政工作要理顺需要按年计算周期,想一两个月就搞定一切的除非是经验非常丰富,且公司非常新,什么乱事都没有的情况下,而在多数“历史悠久”的企业里,事情的复杂程度远超你的想象,很多事情可能一年才发生一次,摊上了就能扒你一层皮。
另外做好工作笔记也是一个很好的辅助措施,工作笔记包括几个内容:
1、公司领导,同事、其他部门交代给你或者反映给你的待解决问题,随时接收到随时记录下来,即备忘录,一般这些信息就记录在你的台历本上,台历上有日期,也有用于记录的空白页。养成良好的记录习惯一是方便备查,二是不容易遗漏重要工作,三是一年到头可以有一个完整的带时间线的工作记录,这样在第二年就可以辅助你事先安排 筹备那些有周期性的工作,帮你尽快养成好的工作节奏。
2、具体工作处理流程记录。很多工作都可能是你第一次遇到,根本不知道怎么解决,需要你走访不同的单位,咨询不同的部门。就比如我们第一去办理社保的时候,去哪办、找哪个窗口、带什么证件、填什么表格都是不知道的,全凭打电话咨询、请教前辈或者单靠一张嘴见人就打听,但是无论多复杂总归还是能办成,只是第一次办肯定很多坎坷很多弯路,所以遇到这样的第一次,要知道做记录,包括时间节点,地点,流程,关键手续或信息(建议保留所有经手文件、表单等复印件),犯过或者易犯的错误等等,记录下来这些以后再遇到就可以查询。
3、建立属于自己的社会关系网信息库,做行政工作你会接触到很多人,很多单位,尽量多的与你在工作中遇到的这些人建立一定的联系,手机里存上百多个工作相关人员联系方式应该是必须的,这些人可能从政府机关的领导、合作公司的老板,甚至是水暖工、电工、复印社小工无所不包。要知道这些社会关系网是属于你个人的,可以终身受用的,当你下次跳槽的时候,面对面试官说,公司额行政工作无论多复杂,我3个月内就能完全上手,除了靠经验,就是靠社会关系网络了。
所以,行政工作是很锻炼人的,每个人只有在长久的痛苦磨难中才能真的成长,当然你可以知难而退选择一份相对简单轻松的工作,也可以挑战一下自己,让自己变得更强。
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