公司行业性质:
艺术教育培训行业,门店直营连锁
本人角色:
人资专员(招聘)基层销售(19~28岁)
部门及人员架构:
人资部:3招聘专员,1行政专员,1人资主管
个人疑问:
因自身只能接触到招聘,且面对群体大多数都是基层销售岗,总部办公室也只是会接触到设计岗、网络运营岗、摄影摄像、老师等这类岗位,教培的架构大多也就这样。
关于职业规划个人更偏向BP方向,目前我在公司接触专业性方面工作实在太少,能够给BP打基础的不多,所以想咨询下是否有思路可以往这方面靠靠?
公司疑问:
起初是有人资总监的,结果做着做着转子品牌搞运营项目去了, 所以人资部又是无首状态,当然人资总监的专业度很不怎么样。
公司主营业务是做艺术教培,全国多地均有门店,共计30多家,分布的门店地址均在核心商业街及闹市区。
门店配置:
1个店长,1前台,4~5个课程顾问,1个片区经理管整个市的所有门店。
因为总部是在A城市,所以其他的B\C\D\E等城市的招聘都在总部完成, 由门店店长进行面试,中层管理由片经面试,所以后期我这边有建议提到就是在其他城市设立人资岗位,专做整个区域门店的入转调离及人事相关的工作。就不提三支柱那些玩意儿了,没有这块。没人带没人管。谁提出谁来做。
所以总结下来疑问:
1、公司的基层销售岗是一个很大问题。不管是流动性还是销售员本身的销售能力,一个是区域差异化(薪资,生活习惯),一个是同行业薪酬体系不一造成抢人头情况,再就是人员补充跟不上开店速度。(对于这一块之前是有思考过,除市面上常见的招聘端口以外,也会运用到社群招聘、自媒体招聘账号运营、以及投放小广告等形式)由于年龄和一定销售背景要求,规定上班时间及休息休假等因素,特定人才还是不太愿意从事本行业的销售工作。薪酬还是本月初刚改不久,然而新问题又出现表示上班时间无法接受。
2、由于公司的情况比较乱(流程、制度、文化、薪酬、绩效...),不管是从招聘角度还是从日常工作流程,各个环节都存在问题,我个人知道不对但是视角就那么点,无法支撑我去按更高层次的视野去布局整个人力资源管理。
所以最后看看大家有什么建议和意见交流交流,集思广益。谢谢