公司的生产部的负责人刘总是一个随和的人，关心员工，深受爱戴。刘总其中一个直属下属，陈主管因为家人生病经济压力很大。因此，在绩效考核评分时，刘总经常给陈主管评A+的高分，陈主管每月都能领到最高等级的绩效工资。
陈主管知道自己的表现其实一般，所以对刘总也是很感激，工作态度很好。部门里的其他同事也表示理解，并没有什么不满。
上面的情况是我在做员工访谈时了解到的，你们认为老刘的做法对吗？作为HR该不该干涉呢？（网络看到的案例，但在实际工作经常遇到，希望大家的解答）
上林 2021-09-10 11:16 回复 赞(1) 7楼
上面还是刘总，下面就直接变老刘了，你是对他的做法有多看不上。
这个情况如果上纲上线的讲，肯定是不对的，原因大家都说了。
但是如果从现实情况考虑可能也有些许的合理或者说无奈。
陈主管家里有人生病，经济压力大，那么现在的工作收入能否满足他的经济支出就是成了他是否还会在这里稳定工作的一个条件，当然即便全额发工资和绩效也不一定能解决经济问题，但至少心里是温暖的。
你说的这个案例其实不单纯是一个绩效考核标准该如何贯彻执行的问题，而是一个管理者该采用什么管理风格的问题。你也说刘总是一个随和的人，关心员工所有深受爱戴，深受爱戴使得刘总可以成为刘总，因为深受爱戴所以刘总的管理会相对更有效果，可以为企业带来更大的利益，当然如果此时换一个铁腕政策的李总也能起到同样的效果，可问题是，你现在手上有一个现成的李总吗？答案是没有。
所以换位思考一下，如果你是刘总，带有关心员工的属性，你会怎么做？绩效考核评分本身就是相对主观的事情，给下属一个高分，在经济上帮帮忙，温暖人心。而更重要的是，其他同事也能理解，你怎么理解这句话的含义，其他同事能理解就是表示，其他同事对刘总的行为有代入感，相信刘总现在能帮陈主管，那么以后自己遇到困难了，刘总也会帮，所以才会认同，思想上认同了团队才会有凝聚力。也就是说，刘总在绩效奖金上多给了陈主管一点点，但是却几十上百倍的作用到所有员工心里，这钱花的值不值？
所以，同样的一件事，如果用不同的角度去思考往往会有不同的结论，你站在HR的角度想这个问题，肯定是刘总做的不对，但是换到领导者的角度再想想呢，你以后想当刘总还是想当老刘？
兔子兔子123 2021-09-09 14:43 回复 赞(1) 2楼
以前听过一个案例，一个员工上班迟到，因客户已经在会议室等待，所以没更换工装。最后签了大单子。业务奖励给了，违反公司制度迟到未穿工装，也罚了。
难道说因为违反制度，奖励就不给了？还是因为签大单了，违反制度就不罚了？两个制度都有他的意义所在，不能混为一谈。
两个案例虽然情况不一样，但中心是一样的。
绩效的目的作用是啥，是为了扶贫助困的？那就变成了卖惨考核了。
员工生活有困难，刘总可以向公司申请爱心救助，陈主管也可以用自己的劳动多挣钱。
而不是现在这种，刘总滥用职权，花着老板的钱，赚着自己的好。
不是所有行为都可以用“出发点是好的”来谅解的，话说他要是真想帮助，自己出钱资助呗。
李庆山 2021-09-09 14:29 回复 赞(1) 1楼
我认为老刘的做法欠妥。
1、陈主管家人生病，经济压力很大，这不是老刘在绩效考核时予以照顾的理由；老刘滥用了绩效管理的权力，造成管理成效降低，实质是公司的损失。
2、这是一个陈主管，要是还有李主管、张主管家庭经济也比较困难，老刘是无法都予以照顾的；如果只照顾一个，其他人肯定有怨言。
3、其他同事表示理解，是因为这是没有办法的事情。表示理解也不一定是真的理解，只是领导做出的决策，自己不好意思直接反驳而已。
4、针对家人生病，经济压力大的这种情况，可以考虑出台相应的福利政策。一是精准发力，专款专用；二是体现公司良好的人文关怀文化。
5、我觉得HR可以间接干涉，在进行绩效考核时，有针对性的去了解具体情况，而不是生产部报上来什么就是什么；出现有违公平的事情，该处理的处理。
同时，也要积极帮助陈主管提升，毕竟工作态度好，其他都可以培养。
以上，个人意见，请阅示。
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