直接跟自己招进来的员工谈离职,着实有点残忍,作为HR我实在不理解为什么有些人明明面试的时候那么优秀,那么积极,入职以后,却情商低,工作懈怠,被部门领导嫌弃,让我们去跟他谈离职。一个一个招进来,然后再一个一个的劝退,可太难受了,给了希望,又给了失望。。
李继超 2021-11-10 17:04 回复 赞(2) 4楼
人才选拔时,我们时常会去选择和青睐有类似工作经历的候选人,类似的工作经历在一定程度上,可以作为对相似任务流程的评价标准,但是在只能角色(责任)上,每家公司却有着很大的差异,这也是为什么同样名称的职位,对能力和薪酬的要求差异很大的原因。
人岗匹配,“岗”包括任务流程,也包括职能责任,两者有着本质的不同;“人”包括岗位常识、岗位知识、岗位技能、岗位能力、岗位认知、职业品能、职业动机,七个维度。仅仅通过年龄、学历、籍贯、项目经历、相似的工作内容,是很难判断“人岗匹配”的。
不同的(职场)环境,塑造了不同的职业性格(第二性格),职业性格又决定了人才在不同场景下的决策、应对、状态、意愿。。。
情商低:不能仅通过是否可以“讨好”(意图领会力)领导,“合群”(团队融合力)团队来断定他是“情商低”。这也许仅是部分能力的体现,理念不同、价值观差异导致的“情商低”(不屑于“同流合污”)才是更致命的深层症结;而消除的方法,至少需要时间的沉淀,和现有企业对“异类”的包容。
工作懈怠:人们更多时候,是对自己无法驾驭的事务和人产生懈怠。“懈怠”更多时候,仅是已经产生逃避(离职意向)的表征,而一味的关注员工的“懈怠”,不仅会令他的压力更大、“离职意向”更坚定,同时,也会因为误判,错失最后的关系改善机会。
很多职场现象下,常有这我们意想不到的真相,这些“真相”恰恰有很多是与我们传统的认知是相反的。
看清本源的过程,也是企业、HR自我审视,体会人性、人心的过程。
不必失望,失望仅是因为他(候选人)没有达到你的预期(匹配)而已,其实,他也许已经非常努力了,仅仅是因为,我们尚未找到每个人、每项工作的隐藏价值而已。
对于公司而言,要做到人尽其用,不仅要具备“识人用人”之能,还需具备从平凡事务中,看到事务背后更多价值的能力。
无用之人、无用之事,都是相对的,管理的智慧不仅在于用人的技术,还有能将“凡事”点石成金的高度。
LIF726 2021-11-10 18:08 回复 赞(1) 5楼
“面试的时候那么优秀,那么积极”这个可能是候选人面试时候的伪装。
“情商低,工作懈怠,被部门领导嫌弃”这个可能不是候选人能力不行,单纯是部门领导和他性格不和。
“一个一个招进来,然后再一个一个的劝退”这个应该就涉及到人才画像不准确的原因了
具体的解决方式我感觉分为入职前和入职后两个方面吧:
1、入职前
(1)面试的时候适当延长面试时间,将前期铺垫做好,让候选人放松下来,卸下心理伪装。
(2)增强和部门领导的沟通,了解部门领导的需求,避免因为人才画像的问题导致员工入职之后和部门领导产生矛盾。
(3)深入了解候选人当前的主要诉求,避免候选人入职之后发现岗位与心理预期差距过大,从而产生消极怠工的情况。
2、入职后
(1)积极与部门领导沟通,了解新员工的工作情况。积极与新员工沟通,了解新员工心理状态。及时消除部门领导和新员工由于沟通不足产生的误解。
(2)及时通过部门领导的反馈修改人才画像。
大漠流沙 2021-11-10 15:52 回复 赞(0) 2楼
看样子你也认可那些人员有问题的。那你要复盘你面试的方案,无法识别出公司的核心诉求。
我举个例子,面试的时候我想知道候选人情商怎么样,工作努力程度怎么样。
有几种问法:
1、你觉得你的优缺点是什么?你怎么看待情商问题?
2、遇到难题,你主要通过哪些渠道解决问题?分享一下主要业绩点,怎么取得的。
3、场景案例题,在案例中你怎么看待问题,怎么解决?
这三个题目就是下、中、上三种问法,貌似问题和答案不相关,但是可以总结这个人工作更独立还是更合群,合群的人情商就没有低的,独立的人,做事就没有差的。
工作懈怠问题可以看他的志向,目标,出现问题的反省态度,凡是不苛责他人的人,往往工作主动性、积极性都是极强的。
一半是海水一半是火焰 2021-11-10 15:51 回复 赞(0) 1楼
“面试的时候那么优秀,那么积极,入职以后,却情商低,工作懈怠”
HR如何透过现象看清候选人的本质这个能力需要提高,谁也不能达到100%,但需要总结经验,寻找方法提高比例。
试用期的目的就是因为面试不能完全看清一个人,所以才设置的,所以,利用试用期筛选出不合适的人这很正常,不需要有太多顾虑,但需要做好试用期录用条件的设置和员工签署。
能力才是硬道理,职场不相信眼泪,希望自己不是被劝退的,努力加油吧!