深圳最近疫情有点严重，很多地方被封控了，政府要求员工居家办公企业正常发工资，我觉挺好的。但某些居家办公的员工总是玩消失，也不接电话，安排的工作任务也各种借口不完成，这样的话该怎么处理呢？
Nick-HRM 2022-03-06 21:49 回复 赞(0) 9楼
1、出于防疫管控要求，企业对国家和各类防疫安排的支持配合，应该是责无旁贷的。
2、企业毕竟又不是慈善家，那么居家办公是否能解决企业的工作问题？是否可以用休假方式先代替居家办公，以年休假或者调休假，减少因为居家办公带来的影响？
3、如果一定是居家办公，对于企业管理者和人力资源工作者而言，办公模式的改变带来的工作方式变化，也应纳入公司管理和人力的考核范围。所以：（1）是否以工作结果为导向对工作进行评估，而不是工作时长；（2）是否以线上打卡方式，在上下班时间以线上打卡为准作为考核依据，并且要求多长时间内若无正当理由不接电话，会面临怎样的后果；（3）对于这些居家办公无法完成工作绩效的人员，是否可以在后续作为不胜任的考核依据之一，提前做好资料证据的收集。
灵活用工，居家办公，自由职业应该是未来的一个新的用工趋势，所以对HR来说，就应该就事论事，做好应急预案，调整公司的管控思路和模式，避免因为突发情况造成工作不顺畅，业绩完不成的局面。
陈彩娥 2022-03-05 12:10 回复 赞(2) 8楼
以下仅供参考：
1.关于时间与考勤管理
在家办公也是办公，要有明确上下班时间，并且要有全员在线的设计机制，而且要有在线要求及工作、会议响应及可以算入旷工或缺勤的标准。
2.关于任务与事项管理
当大家不能在一起及时见面沟通的时候，对与任务的分配就提高了要求，最好要用OKR/KPI的思维，将大家的工作细化，如果你有条件细化到每天，是最好的事情，因为紧迫感是提高工作专注度的最佳方式。
3.关于在家办公时的工作纪律要求
很多人可能会问，在家办公还要那么高的纪律么？其实是的，制度并不是违背人性，好的制度是用来引导人性，这个阶段在家办公本来就会有假期综合症，再加上疫情的高热点话题，势必会影响大家的工作心情，如果你能在居家办公的工作纪律里设定远程视频会议的安排，并要求员工视频出境时穿着得体，是不是就会促进大家的工作仪式感？从而提高大家的工作效率？不穿睡衣办公，本来就是提高在家工作效率的方式之一。当然，这只是技巧之一，还有很多。
4.关于工作成果的确认
是不是最害怕员工在家的时候变得不可控？他有没有工作，你不知道，他在干嘛，你不知道；完全不用担心这些，当控制不了过程的时候，就重点约定结果！所以你可以设计远程办公下的工作成果确认方式。
5.关于增强员工的一致性行动
工作的效率与工作的环境成正比例关系！员工在加最怕的是散漫，始终找不到上班的状态，太过于散漫了，始终找不到工作的状态怎么办？这种情况下你需要设计增强员工的一致性行动的方式：
比如：你可以设置有仪式感的视频例会，视频早会，即便是远程工作，也让大家会觉得公司上下已经在认真投入工作了 ，而视频会议下员工出境时需穿着得体，进而又提高了员工的工作状态。
比如你还可以发起员工VCR视频祝福，塑造这个期间的公司关爱文化，能保证团队战斗士气不下降。
6.关于远程办公的高效协同软件
工欲善其事必先利其器，有效提升远程工作效率，必须要用到工具，这样的工具会有很多，推荐大家使用以下工具：
在线沟通类：微信、钉钉
任务管理类：Teambition 蚂蚁分工
文档协同类：石墨文档
个人日程管理：日事清、有道云笔记、印象笔记
文件传输类：奶牛快传
7.如何保证员工在家时的工作效率
在家工作最影响效率的杀手及提高工作效率的方式如下：
a 找一个舒适的办公环境，要和床足够远
b 不要穿睡衣
c 保持上下班的作息习惯
d 制造迅速进入状态的仪式感
e 做工作计划并共享
f 下班前分享工作日报
Bin-go 2022-03-02 23:44 回复 赞(0) 3楼
其实这就体现了公司的制度和文化的重要性了，文化是对于合适的溜号发呆给与一定的理解和支持，制度是对于公司任务及员工行为结果的强制性要求。所以面对这样的问题，要左手制度、右手文化才能事半功倍，互利共赢。
1、政策要求坚决贯彻执行，对于员工居家办公摸鱼、溜号的情况要有所准备并适当的睁一只眼闭一只眼，这是可以理解的，在工作群里可以适当的进行沟通和联系，加强员工间的互动；
2、和部门负责人对接好，工作任务进度，并落实相关的业绩指标考核（工作任务的完成率、准确率、及时率等）不要孤军作战，一定要合纵联盟，协助老板联系负责人沟通员工，工作内容完成和绩效挂钩。几方面共同协作促成目标完成；
3、如果可以的话可以协助参与业务流程的过程，在此过程中一方面增强自己对业务的熟悉程度一方面可以加强和员工之间的交流，同时做好员工的日常表现记录，方便以后的岗位晋升或评级作准备。
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