知道是他做的，只是找不到证据，该如何最大化减少损失？老板要HR去追责这件事，我也是头大。谁处理过的有什么经验没有？
陈玉_ 2022-04-24 17:41 回复 赞(0) 7楼
假定这个问题是事实，员工确实泄密，我们从两个维度来解决：员工处理、制度建设。
01
员工处理
对于此问题来说应该是企业没有完善的保密机制，导致员工泄露kehu资料从中获利。如何解决呢？
1）客户联络与合作变动：第一时间联络客户，确保不被骚扰，不被竞争对手截取客户，做好客户安抚与合作让利，让客户获取一些在企业层面的安全感。
2）取证与调研：通过公司内部监控（若没有下一步就建设），资料翻阅记录或资料查询拷贝记录等（找电脑技术专家后台查询），用于核定是否确有其事。
3）员工面谈：进行员工面谈，从职业发展到道德维度，从获利与法律的权衡等层面去沟通，内部施压，外部监控，让其主动坦白。通过制度依约处理并追责公司损失即可。
4）处罚公示：明确公司此行为态度，对此类为零容忍，严厉处理，绝不宽大。
02
建设制度。
1）科技手段控局面：可以安装员工电脑监控软件，安装职场摄像头等，设置电脑无法外网传播与拷贝等科技手段，用于后续再次问题发生的取证。
2）纸上制度要落地：制定企业保密制度、保密协议等，全员公示并纸面签署进档案。
3）企业文化要深入：深入忠诚、诚信文化，让员工更有企业责任担当，更有荣辱意识。
4）保密资料要谨慎：设置保密资料的权限，指定重要资料的保管人等，责任连带制，让利益链条涉及到每一个关联人，而不是中国式过马路，即使有员工发现也无视。
以上回复希望能给你点来一些思考和操作方法，共勉！
云紫歆 2022-04-22 15:01 回复 赞(1) 5楼
如果先假定这是已经公认的事实，没有疑义的话，想处理员工的话；
先说这个员工还在不在职：
1、在职的话，肯定是立即开掉，不管付出多少代价，让他丢了一份工作，应该算是比较大的处罚了吧；
2、不在职的话，只能通过报警等机制，或者背调等，虽说不一定有用，但是本着不能膈应我一个人的想法是吧；
3、现在问题还是如何处理这个事情以及以后的风险防范，追责相关领导和负责人，提交整改报告，绩效奖金等扣减形式，还有违规违纪处罚书，严重的可以降职等；另一方面形成数据安全机制，签订数据安全协议等；
4、对已经产生的事实，如果有客户受损，积极应对补偿等；
5、关键是证据，如果大家都共识了，也都意识到失误，那可以进行上述举措无非扣工资扣奖金等等，但是如果没有落到明确的人身上，也不好操作，容易让员工反感逆反，可以以制定新制度、进行培训宣导等形式将这个作为重大案例，进行提醒和警告。
6、主要还是以后，数据安全的管理，我以前的公司比较奇葩，安装数据监管APP，电脑不能用优盘等。
一半是海水一半是火焰 2022-03-25 17:04 回复 赞(0) 2楼
公司商业秘密保护是系统性工作，不单是HR的事情，当然HR要发挥自己的作用。
第一是公司商业秘密保护制度的建立，由公司系统性安排，比如界定哪些是商业秘密，由谁管，由谁批，由谁追责等等。
如果公司规模小，或者老板不想制定制度，可以先做起来，适时机再推行制度。
第二HR要组织员工签署保密协议和竞业限制协议（关键人员）。
第三要明确哪些商业秘密需要保护，如何保护，规范涉密人职责，通常有物理保护、系统保护等。
第四当发生泄密事件公司要组织调查，明确由谁参与，如何调查等。
第五有了调查结论，再参考公司制度对相关人员惩戒，再重新甚至制度及保护措施，哪里需要改善的。
这个整体保护系统，楼主可以建议公司正好以此为契机实施下去。
对此这件事情，如果想处理，建议HR牵头，集合相关部门做一个处理方案，先调查是否属于他泄的密，如何泄密的，向后需要采用哪些措施防范。调查方法可以找本人谈话、查看往来邮件、了解周边情况等。定性定量，才能评判损失。
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