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高新生产制造型企业,领导想让HR参与到一线员工考核中去的问题

高基5365... 2022-05-30 16:48:05

题主在一个做高新产业的生产中心做主管,近期老大觉得生产中心的生产总监一言堂比较严重,听不到来自基层的声音,想要我在一线的月度考核中参与进去。目前一线员工采用月度考核,考核金额是多年前制定的基本工资以外的额外奖金,目前是由部门由上而下推动各部门完善各岗位的考核指标,4个维度去考核,基本奖金400,部门内部有25%的是1.2系数,25%是1.0系数。。。以此类推,最低为0.6系数。考核指标进行了量化,但是实际实行了几年感觉员工都趋于平淡,觉得这是固定涨薪了,难免在车间会出现轮流坐庄的情况。现在领导想让我们梳理下考核指标,然后在制定指标的时候,让我也参与到过程的考核中去,我们一线员工有150人左右,初步我是打算是两级考核,一线员工-班组长+主管、班组长-主管+总监、主管-总监+我。但是领导还是不很满意。在我参与的考核中只能在关键态度上做点文章,像关键能力、关键业绩说实话我也参与不进去,那么多岗位,那么多日常工作要处理,很难系统的参与,

目前我在想车间系统交叉评价,上下游互相监督考核,不知道这么做有没有好的途径,好的效果,各位大神一起讨论下?

  • 贵族国际

    贵族国际 2022-05-31 23:17 回复 赞(0) 4楼

    你可以和一线主管,熟练老员工、经验老师傅们聊聊目前情况,公司存在哪些问题,哪些看法,他们希望公司怎么处理
  • 昨日李树下

    昨日李树下 2022-06-05 15:25 回复 赞(0) 6楼

    考核最重要的一个依据就是数据,一切都要用数据来说话才行,这就是一言堂所不具备的。主管凭主观感觉甚至关系给员工打分,那就必须拿出可靠且准确的数据做支撑。如果能对一线员工的生产情况做到定产定量就更好了,达标和超标的才有绩效奖金,不达标的就没有奖金;一线员工的总体产量就涉及生产主管的绩效奖金。光考核工作态度肯定是没用的,当然工作态度也是很重要的一个指标,老油条可会巴结搞关系了。

  • 顺风路扛把子

    顺风路扛把子 2022-06-04 11:03 回复 赞(0) 5楼

    与一言堂对应的是什么?就是数据源嘛,你别的都不用干,就是检查有没有数据源及数据源的准确性。不是不“允许”领导爱给谁打多少分就多少分,而是要给领导提供爱打多少就打多少分的依据。谁还不是个职场小可爱呢,你干了这事的时候谁还不知道啥意思么。

     

  • 大漠流沙

    大漠流沙 2022-05-31 12:18 回复 赞(0) 3楼

    没看懂你们原来做的啥考核,貌似是个自上而下打分的官僚化平台。

    而且改进的原点是老大的直觉。更加确认了官僚化的管理。

    所以呢,你们就是研究怎么把领导伺候好的方式。这个和考核没啥关系。

  • 上林

    上林 2022-05-31 10:20 回复 赞(1) 2楼

    如果考核指标真的都量化了,又何来一言堂这种说法呢。

    其实我觉得你们老板的意思是想让公司层面在员工考核上有更多的决策权,而你只是公司影响绩效考核的一个代理人。

    所以在你的初步设想里,主管-总监+我,其中只有考核主管的时候才有你和总监的参与,这跟公司想要影响全体员工的绩效考核是没有作用的,“一言堂还是一言堂”你的介入是在一言堂考核完基层员工之后的更高一个层级。

    所以如果考虑到公司层面的需求,你应该把绩效改革的侧重点放在,减小“一言堂”成员在绩效考核中的权重,增加其他考核参与部门和成员的比例,而增加的部门或成员则是可以脱离一言堂管控,而受老板直接指挥的人。

    高基53658

    高基53658 2022-05-31 11:41

    非常有道理。从这个角度来说,生产中心的总监因为分管了所有与生产相关的部门,其余的研发与市场都在异地,从一线员工想实现多部门参与,实际操作中有些困难。所以从代理人这个角度来说,目前是否只有我更多的参与到一线考核才能一定程度的解决这个问题,请您指导下。谢谢。 回复 赞(0)
    上林

    上林 2022-05-31 12:17

    @高基53658:从你的描述中,以我片面的理解来看,我斗胆猜测一下你们老板的心思。其实你们老板就是觉得,钱(绩效奖金)都是我花的,但是决定怎么分钱我一点说了都不算,感觉自己除了充当提款机以外,完全没法参与到绩效考核中,很多时候明明觉得员工表现不咋地,但是被部门一考核就得了高分拿了奖金,心里不平衡。但是由于绩效制度所限,作为老板又不能横加干涉,否则会与中层管理者产生矛盾,也显得自己小气,所以一直处于有苦难言,有力使不上的状态。
    你作为公司的内部成员,对企业情况应该更加了解,如果能认可我的猜测,那么就应该明确接下来的工作重心,你个人参与到一线考核中确实可以解决一部分领导的困扰,但是难点在于你介入的合理性,说的直白点,就是你以什么身份,何种理由介入到一线考核中,毕竟你们是跨部门的,再有一点,如果你介入到一线员工的考核中,你需要考核哪些方面,如果你考核的内容与部门负责人考核的相重叠,那么就会出现问题,因为你的权威性要弱于部门管理者,对一线员工和业务工作的熟悉程度也不如部门管理者,这样你参与考核的权威性就要受到质疑,一旦与部门管理者考核结果不同,那么就容易产生矛盾,矛盾最终还是要交到老板手上,老板原本的尴尬就又回来了,解决不了任何问题。
    所以,从你个人角度分析,就要做好几项工作,1、找好介入一下考核的切入点,这个借口要让大家信服,至少提不出反对意见。2、考核内容要与部门主管分开,也就是我上面说的,把部门主管的考核权重降低,多设置不同角度的考核指标,分开考核,至于具体的细节设置,才是你要花心思去研究的地方。另外再加个3、如有可能,再给老板加一个考核权重,这个权重不一定是对部门主管和你的考核结果的再打分(因为作为老板出于维系各部门管理者的关系的角度,是很难直截了当的去做这个评判的),最好是能从另一个角度上,在不否定部门主管和你的考核结果的前提下的评价。
    企业内部的权利调整,其实就跟古代治理国家差不多,皇帝为了让人辅助自己,设立丞相,丞相权力大了会架空皇帝,皇帝不想被架空又不能直接得罪丞相就要进行微调,比如从一个丞相变成一堆丞相,实现权力分解,从专职丞相变成兼职丞相实现削弱话语权,而这一切又是通过其他臣子来推进的,皇帝什么都没有做,谁都没得罪!
    你在处理绩效改革工作中,一定要多与老板进行沟通,很多事情老板可能不便明说,但是你要领会到位,并且能帮他把想做却不方便做的事做到。 回复 赞(2)
  • 李碳

    李碳 2022-05-30 17:18 回复 赞(0) 1楼

    到底是要解决一言堂还是要解决绩效形式化的问题呢?

    高基53658

    高基53658 2022-05-30 17:37

    @李碳:作为领导来说,要解决一言堂。
    作为我来说,我参与进去的话就可以一定程度的发现形式化并在以后的工作中去解决掉,所以根本的问题是有什么好的细则或者方法能让我们参与到考核中去,从而一定程度上淡化生产总监的影响了。 回复 赞(0)
    李碳

    李碳 2022-05-30 17:53

    @高基53658:建议分两步走,跟领导沟通,在公司层面开展定期与不定期的员工工作访谈,人事部建立与员工直接沟通的渠道,多听听一线的声音。至于是否一言堂,或者一言堂是否应该运营,建议访谈后再做初步的判断;
    HR怎么更好的参与到考核中,不妨从过往数据中进行分析,目前考核中存在的问题,结合访谈的内容,主要是考虑主管,经理管理的需求再做调整。你能确实帮助人家提高管理水平和效率,人家才会积极配合,否则绩效流于形式就在所难免。话又说回来,光靠绩效考核一个手段也解决不了你说的这些问题。 回复 赞(0)
    高基53658

    高基53658 2022-05-30 18:19

    李老师,貌似顿开,还有哪些方法可以推进?我去学习学习,您能举一些例子或者方法。 回复 赞(0)

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