老师您好,请问如何做好绩效原始数据的收集?
起笔微凉 2022-12-28 14:15 回复 赞(0) 1楼
同学您好,很高兴为您解答。
绩效数据的来源,尽量选用第三方数据,并且这些数据尽可能做到自动化统计或者固定报表。 有报表和后台记录的数据是容易掌握的,所以在绩效体系设计的时候,尽量往这方面去靠拢。 在绩效方案设计之处,我们就需要对绩效数据获取的方法进行评估,尽可能降低获取难度,从而提高绩效体系运作效率。
1、将绩效数据提供也作为绩效指标之一。
不可能所有的指标数据都是由报表和后台记录构成,特别是一些管理职能部门,必然多少会涉及到部门评价。那么,对于这些数据,我们务必要落实数据提供的责任人。并且,既然是责任人,就必须明确对应的权力义务。 对于绩效数据收集的责任人,我们可以将数据报送工作也作为对其绩效考核要求之一。对于准确及时的,与那些三催四请的、甚至一直不交的,需要区别对待。绩效管理是一项灵活的工具,我们可以活用这个手段。
2、加强平时沟通。
工作好不好,平时见真章。日常冷冷漠漠,月底要数据了各种催命,换谁心里都不舒服。绩效管理的重点在于过程管控,同样的,这个方法也融会贯通于其他工作。 在平时的工作中,能不能去主动关注数据提供的责任人?他们在收集数据的时候是否存在困难?有没有去帮忙解决?有没有提供必要的指导?他们对于绩效指标的数据是否有更好的建议?…… 很多问题,是自己给自己提的;很多困难,是自己给自己造的;很多不配合,是因为你自己没有主动去关心。活雷锋,毕竟是少数。
总结:
1、绩效指标设计看起来简单,实际有很多学问,也考验设计人是否有丰富的实践经验。很多指标乍一看很好理解,但是操作的时候完全不是那么回事。
2、数据收集是重要环节之一,在绩效方案设计的时候,应当尽可能明确数据来源、统计周期、数据责任人等内容。
3、建议尽量降低数据采集的难度,用最低的投入,实现最大的效率。不要给自己下套,把别人折腾坏了,那自己也离玩完不远了。
4、对于一些必须由部门或者第三方提供的绩效数据,可以考虑将“数据提供”作为一项指标,督促和约束负责人。
5、很多工作要做在平时,过程管理很重要。