什么是双因素理论?
起笔微凉 2023-01-10 17:35 回复 赞(0) 1楼
双因素理论,是由美国心理学家赫茨伯格1959年提出的,将导致工作满意和工作不满意的因素分为两大类,一类是带来“满意”效果的因素,与“成长或自我实现的需要”相关,被称为激励因素,主要包括:工作中的成就、对工作成绩的认可和赞赏、工作本身的魅力、工作的责任感、因工作取得的进步等,这些因素可以激励人们自主地、能动地、积极地去完成工作及实现目标;另一类是带来“不满意”效果的因素,与“避免不愉快的需要”有关,被称为保健因素,主要包括:公司政策与管理方式、上司的监督、工资、人际关系、工作条件等。激励因素多指内在因素,是与工作本身相关的因素,这些因素得不到满足会引起员工不满,但是它们的改善只能消除不快而无法增加满意,不起到直接激励作用。
该理论揭示了要调动人的内在积极性,主要依靠工作本身,工作本身对人的吸引力才是主要的激励因素,同时也要注意保健因素的作用,以防止人们对工作产生不满。