50人小公司,没有培训,要从零开始着手,想从最基础的入职培训和业务技能培训着手,我要怎么发通知告知各部门领导?我初拟了{各部门主管经理,你们好,麻烦各位结合本部门的情况把本年度的培训计划于下周五之前发我,我统一整理后适时开展。鉴于之前培训工作一直未得到响应,应领导要求,这次将跟各位的奖金挂钩,请大家配合。}大家帮我看看这样发通知行不行?
秉骏哥李志勇 2023-02-15 14:35 回复 赞(1) 6楼
根据题主公司实际,以及初拟“通知”,想多说几句如下:
1、小公司培训现状
正如题主所言“没有培训,要从零开始着手”,这样的情形,在不少小公司是普遍存在的。
说没有培训,严格来说,是指在制度、流程甚至公认的培训形式上来看,是不容易发现的,更难以留下培训的证据或痕迹,这给公司规范管理、减少不必要劳资纠纷带来了不少麻烦。
但是,如果说绝对没有培训,显然也是不客观的。毕竟任何人进公司、从不熟悉工作到熟悉,也一定是有师傅、领导或他人给予一定讲解、指导或说明、示范的,哪怕是一些会议、交流沟通甚至责骂等,都可以算是培训的形式。
但是,公司毕竟是组织,总要朝着更规范、合法和更高利润前进吧,凭感觉做公司,越来越不适应时代的发展,很容易被同行淘汰的,更别说做大做强了。
所以,培训还是有必要重视和抓起来的。好在题在所在单位的领导有“要求”了。
2、喷一喷通知本身
现抄写一下题主初拟的通知:各部门主管经理,你们好,麻烦各位结合本部门的情况把本年度的培训计划于下周五之前发我,我统一整理后适时开展。鉴于之前培训工作一直未得到响应,应领导要求,这次将跟各位的奖金挂钩,请大家配合。
虽然是初拟稿,字里行间仍可窥其一斑。我想如下喷之:
1)你怕什么
看看这几个关键词:你们好、麻烦、请。
有了这几个词,题主就将自己的地位与身份放得很低了,有一种向各部门低三下四、请求的意思;社会与管理是相通的,任何时候,都是强肉弱食;况且题主有“应领导要求”这个尚方宝剑,对各部门人员,有所惧之,如此过谦,自己身份掉价是小,置公司和老板脸面所在。
需知,对方越礼貌、越过谦,自己往往越得意、越觉得了不起,不理不睬、说你几句、不配合等是极可能的,毕竟以前就没有响应过。
还是中间用词吧,至于通知语言、格式等怎么合乎规范,既然已经是HR者了,不论公司大小,都认真摸仿一下GW院出台的公文写作规范吧。
2)自定计划
按照题主通知意思,各部门的培训计划,各部门制订和决定。这怎么行啊?
各部门,难免出于部门利益和好处考虑,不计公司大局和成本等,弄一些与公司利益和经营无关、培训费用不低的项目;而且各部门难免有重叠部分;除了部门的,公司级的培训呢,老板的要求呢;公司业绩短板、部门和员工能力欠缺部分,通盘考虑了吗。
所以啊,部门的需求固然重要,但HR的审核、把关以及公司领导的通盘考虑更重要,包括培训时间、内容、目的、费用、场地等,绝不是部门说了算,需要统一安排的。明煮一定要级中的道理,任何时候不能丢啊。
3)下周五前发我
现在是周几,下周五之前的截止日期是写通知时题主定的,还是领导确定的,还是经过与各部门沟通后定的。如果延后发,会怎么处理。没有这些要求,谁会理你啊。
另外“发我”,语气上是站在“领导”角色做出的要求,前后步伐和态度不一致。不应发给“个人”,而是职位或部门,可以留下邮箱、号码等。
4)一直未得到响应
培训工作,想怎么搞,是现在和后面的事儿,干嘛提过往不开心的事情呢,这不是找不愉快和对方想办法怼你啊。
你说“一直未得到响应”,就把话说死了、太绝对化。万一人家找到一条或一句“响应”的话或行为,你就死定了。比如:曾经回复过微信或QQ、表达过对某培训内容不满、曾经向某领导反馈过意见、曾经在会议上提过等等。
没有完全充分的调查,或者公司领导没这样讲过,做为题主,真不宜在通知里这样正式讲,容易树立对手和吸引火力。
5)跟奖励挂钩
这句带来一定强制性或威胁的话,看到通知的人,会有几个是舒服的呢。
而且带上“应领导要求”,言下之意,不是题主的意思。也就是拿领导来吓人,人是吓大的吗,都是经历过风雨的人,谁怕谁呀。如果有人拿着这个通知直接找领导问过一二三,领导虽然可能会一一作答,但是,明显将领导推到了第一线,而题主没有给领导挡什么箭啊,领导要题主何用,领导是不是心里难有愉快了。
况且,以前不挂钩,现在就要挂钩,凭什么?之前与大伙通过气吗?怎么挂钩,有方案吗?方案经过讨论吗?大家的意见大吗?
既然提到挂钩奖金,奖金有多少,怎么挂,肯定是要事先明确并且得到通过的,没有这些内容和事实做基础,通知是不能提及的啊。
3、事先协调好,才通知
题主通知所涉及事项,不管大小或多少,一定要在通知前,全部协调好,否则不要通知,容易引起矛盾和分歧。如果想通过“通知”的形式,处理好某件事,或者压住某些人,是办不到的,不但不解决问题,反而会让问题复杂化、深层化,今后更难解决,毕竟公开了矛盾,是明显的挑衅和示WEI,谁会服啊,即使因为某些不得己的原因口头上服了,心里也一定不会服的,多半会在其他方面或工作上使绊儿。
发一个通知不容易的,背后隐藏着许多沟通交流和大小会议、跑腿磨嘴皮的事项。
4、基本素质要提高
从题主对公司培训现状的描述以及初拟的通知,经历过较多的HR朋友,一定为题主捏一把汗,一定深感HR的基本素质有待提高。
素质是全方位的,既有身体/心理,更有HR专业、基本的公文/表达/交流沟通/抗压/团结协作等能力,也要有说服/影响他人的能力;工作中如此要求,生活也是一样,工作与生活相互影响,只有成为一种习惯,才不会是负担,才会是一种自觉行为。
素质提高,只有起点,没有终点,不能随遇而安,不能得过且过,不能因为“环境或别人都那样,自己就不思进取”,要盯着更高目标不断前进和修正自己。
5、培训可以怎么做
据相关数据,截止2021年,全国中小微企业达4800万家,每家企业HR从业者哪怕只有1人,这个群体也是不得了的啊。
在他们之间,如题主一样的朋友不在少数,外人也不知他们是在什么情况下从事着人资工作的,总体来看,需要提升的空间还比较大。
就培训怎么做而言,在中小单位里,可以这样来思考:
1)先做
具体的培训事项、工作、内容,按照领导的要求,先做起来再说,先不计时间/场地/费用,当然安全还是第一位,只要领导事先签字批准,培训就做起来。
做起来,开了头,就会慢慢有感觉,领导就会逐渐提要求,自然就会扩大培训范围了。
2)再制度
做到一定程度,哪怕是一个月后,领导或多数人发现“不规范培训工作”不行了。
有了群众和领导基础,事情就容易办成,这时,出台培训相关制度就水到渠成。先来一个制度,再来更多要求,比如流程、表格、考核、工作行为要求、扣工资等。
3)再计划
做到一定程度,或者说,培训数量达到比较多的时候,就容易乱,或者更费领导的精神。
这时,提出培训计划,就顺理成章了。年/月/周计划都可以依次展开,尔后慢慢细化、量化、落实责任人等,越做越有心得,只要坚持,就会有起色。
4)要总结
计划总是要实施的,具体培训时,会遇到许多实际情况,找各种理由不参加培训、培训不守纪律、培训效果差、讲师水平不够等。
每次培训,慢慢做到要考试、调查满意度、落实到员工行为的效果评估等,不断总结,逐渐优化。
通知所涉及事项没有事先处理好,通知出去,容易出状况;中小微单位的培训工作,可以坚持“先做、再制度、再计划、要总结”的步骤,慢慢完善和优化。
上林 2023-02-09 11:45 回复 赞(2) 4楼
培训需求调研是培训工作的第一步,其实应该是由人事部主导,各部门配合的一项工作,而不是人事部发个通知,然后各部门自己去完成的一项工作。所以,从根本上说,发个通知让各部门提交一个培训计划这种方式本身就不对。
关于培训计划的制定我的建议是,先做需求调研,而需求调研也不是发什么通知,让各部门上报。最好的方式是由公司层面组织一个各部门领导参加的动员会议,大家可以谈一谈各自部门现在的工作短板和急需的培训项目(也要明白不是每个部门都有一定有要培训的需求),人事部做好记录。
人事部在汇总各部门的需求意见以后,需要跟领导来确认,下面部门反应的这些需求哪些是合理的,哪些是不合理的,哪些是必要的,哪些是非必要的,哪些是公司层面认为需要进行培训而部门层面并没有意识到的……。注意,培训需求的最终确立,不是以部门意见为主,而是以部门意见为参考,以公司整体战略为主的。
当人事部最终确立了公司高层认可的各部门的培训需求以后,才是开始制定培训计划的阶段,而这项工作依旧是人事主导的,各部门做配合。具体的说,人事部需要就各类培训的时间,地点,培训方式,培训预算,效果评估等做出具体的可实施的详细方案,其中的细节需要与参与培训的部门领导进行协调和沟通。最后定型的培训计划才是真正可行的方案。
所以你看,这整个过程中,岂是让部门填个计划表上报这么简单吗?而这一切又跟各部门负责人的奖金有啥关系?所以,你还确定要发布这样一个没有明确指导内容的通知吗?
对于各部门反映的情况