在这种情况下,HR需要尽快与离职的工程师取得联系,并了解其离职原因和离职意愿。
首先,可以通过电话、短信、邮件等方式尽快联系到离职的工程师,并表达对其离职的关注和理解。耐心听取工程师的离职原因和离职意愿,包括对工作的不满、个人原因、职业规划等方面的因素。同时,需要客观地评估和分析离职原因,并向公司管理层提出相应的建议。
如果工程师的离职问题可以通过协商和解决得到解决,HR可以积极地协调和沟通,提出解决方案,并争取让工程师回到工作岗位。
最后,无论工程师是否最终决定离职,HR都需要维护与其的关系,保持良好的沟通和合作,以便今后有更多的机会合作和解决问题。