公司业务类型有改变，增加很多工作量，但老板又在缩减人员（年后人员有离职后就不再补充，部分岗位只招兼职或生手或是跟老板有裙带关系人员），目前各岗位都在超负荷工作中，结果就是各部门工作都处于一种混乱状态中。人心浮动厉害，新员工留不住，试用期满前提离职，或者刚转正就提出离职，旧员工有的在观望，有的已经提出离职。现在自己做为人事，哪个部门出问题就来找，但事实上人事根本就解决不到问题，也改变不了老板的想法（沟通无效）。这种情况下，要怎样做呢？很迷茫。
秉骏哥李志勇 2024-03-22 10:22 回复 赞(0) 13楼
类似于题主所在公司情况的并不少见，我称之为“混乱管理”，要想在这种环境中较好应对各种事务并生存下来，并不容易，以下几点感受，供交流：
1，做好自己
作为人事，平时或突然造访的工作，可能会非常多，来自上级/平行部门甚至各个员工的，可能会不定期/不定量/不定难易系数的光临，但是，必须得处理好这些烂事杂事，以下想法可以参考：
上级为大：上级安排的事，一定要放到第一位来及时完成，特别是老板或者其近亲属领导安排的，如果白天不够时间，下班后都要加班想办法来做完，不然，会影响人事在他们心目中的印象甚至自己的稳定性，更别说加薪升职了。
避轻就重：在与平级部门打交道中，包括一些事项的联系/配合时，有两个原则要掌握：一是避轻就重，也就是要把老板更为重视的部门放在前面来看待，把老板不太重视的部门则适当放后处理；二是利害关系，即重要/紧急/影响面大的事项先完成，普通事项靠后站。
学会踢球：不管什么事情，真正只属于人事自己的确实不多，特别是那些员工找上门来的，多半与用人部门管理人员有这样那样的联系，所以，要及时将事情转给那些管理人员，不管他们接不接招，都要这样做，至少要由他们先处理，不能直接就来人事，而且要注意，这样做之后，要第一时间亲口或电话告诉一下上级领导，必要时用微信或短信留下痕迹也不错，如果不这样踢出去，在如此“混乱”状态下，事事都接手，即使忙死你，也做不过来的，而且还会“做得越多，错得越多”，到时候“背锅”就不少了。
2，搞好关系
在混乱中，各种人或事，都不太可能有固定的章法遵守，都需要自己建立起相对“融通”的人脉或渠道，也就是“人熟了”，事情就好办、就办得快，出了茬子，人家也容易打马虎眼，容易搞你好我好大家好，而不会动不动就往外捅或往上告。
有几个重要的关系值得关注：一是与老板那些核心豆办儿们，不要太多讲制度或原则，只要不太过分，就睁只眼闭只眼吧；二是私下或下班后，要有适当的吃吃喝喝和玩玩唱唱，这样的环境下，没有这些，大家是无法混成一个圈子的，是不容易被别人认可的，包括付账，也需要不要太小气，如果是AA，无话可说了；三是重要日子，生日/节假日等，适当的祝福和小礼物，是不能不给的，但不是随便哪位都给，自己要学会选重点人物。
这些关系的维护，都只能在私下，不能在平时上班期间在其他人面前表现出来，更不能在上班期间讲私下相处的事情，甚至特别的眼神/表情也要注意。
3，寻找技巧
事情/工作做久了，都会有不少心得体会，也容易发现其中的捷径或技巧，在完成时长/质量/数量以及结果上都可以有不断精进的空间。
不管是杂事儿/人事还是其他烂事儿，都要随时进行总结，养成记笔记的习惯，这次吃了亏/费了时，要及时复盘，并记录下来，下次遇到类似事情，就多几个心眼，或者先翻翻再思考后行动。
4，多手准备
管理混乱的公司，谁也说不清撑到什么时候就不行了，但愿能够一直混乱并且赢利下去。
所以，努力应对混乱工作的同时，一定要想办法提升和规范自己，它乱，并不代表你也必须乱，行动上想办法应对“乱的环境”，但在内心上，却非常清楚“规范的东西”长什么样儿，也就是：要经常与同行交流，要根据自己的职业规划进行不断的提升学习或培训。
同时，自己需要骑驴找马，即使薪资待遇不错，也可以这样做，毕竟一直“混乱”下去是不行的，特别是这样的环境不能一直待，时间久了，就会在思想/行动上都被逐渐“混乱”化，受影响如果过多过深，今后改起来就非常难。
戴登科 2024-03-21 09:08 回复 赞(0) 11楼
首先需要判断公司从效益和发展阶段来说，是不是进入了衰退期，如果已进入衰退期，那么缩减人员和严格的成本控制，就成为了一种必然的战略选择。在此种情况下，人事部门需要调整工作的重心和目标——以各项工作的正常开展为目标，高质量的人才引进、耗时耗力的培训以及企业文化建设等都可作为次要工作，这样也可以降低人事部门自身的工作强度和压力。如果公司目前处于正常发展阶段，老板仅仅是出于节约人工成本的考虑，那么在沟通无果的情况下，人事部门需要做好数据的收集和整理，如：离职率、绩效考核结果、迟到请假方面的考勤数据等等，经过一段时间的数据收集，再起草书面报告，用这些数据去与老板沟通，如果在数据面前，老板仍然采取不为所动的态度，那么作为人事部门，就只能采取尽人事听天命的态度。工作能否做好，以什么样的方式去做，很重要一点取决于公司现有的条件，什么样的条件，就只能做什么样的事，老板的理念和态度就是条件之一，如果不能改变条件，那么就顺应条件。老板拥有公司一切事物的决策权，这是老板的权利，因为老板的决策和理念，导致公司经营出现问题，后果由老板承担，这是老板的责任与义务。
小小谢谢20 2024-03-20 23:33 回复 赞(0) 8楼
通过楼主的说明，目前公司是出现了改革，由于改革而引发出来的各种问题，可以这样做：
1、识别公司的经营情况：公司有可能遇到财务危机了，所以类型不得不让老板进行调整，在调整过程中，不断在以减人的方式来降低成本。这里的部份只招兼职或生手以及跟老板有裙带关系的人员，楼主识别一下是不是这些人员岗位的工资都会给的很低？一切都跟成本有关系。
2、清晰自己的目标：由于各岗位超负荷工作，给每位员工带来极差的体验感，这里就会导致员工流失率越来越高。这里给两个建议：第一个建议带着目前你手上掌握的数据跟老板沟通一场深度沟通。在第一个深度沟通的前提，如果得到老板的信任并且有意向跟着老板一起走下去。向老板提出组织公司骨干会议，讲出目前的情况是什么情况，老板对于市场是怎么样打法，需要各部门主管做出什么样的支持？如实告知公司的经营情况。
第二个建议：找好新工作，跳开这家公司。你家老板目前可能无力改变目前的情况，甚至经营情况已经很糟糕了，无法不以精减人的方式来减少开支了。你继续留下，这种情况会一直存在。你现在要做的是想法子去了解目前的情况，然后再做出选择。
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