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遇上摆烂不服从安排的员工怎么处理？

紫苏泡姜 2024-08-10 13:47:08

20来人的小型设备厂，最近订单少，这让原本一直都工作量不饱和的车铣加工师傅更清闲了，当时招聘的时候有说过做完本职工作，要协助一下组装，他同意了，但并未签订岗位职责之类的书面材料，现在车间负责人让他协助一下组装同事，帮忙扶一个配件、递一下工具之类的，他拒绝了，这让其他生产同事和领导都不满，人事部已经找他谈话了，但是他就一副摆烂的模样，话里话外都是看不惯就给钱炒掉他的意思，请问遇到这种情况应该怎么处理呢？谢谢！

Carol94663 2024-09-24 11:45 回复赞(0) 3楼
面对这种情况，需要采取一系列策略来平衡员工情绪、明确职责，并促进团队合作。以下是一些建议：

明确沟通：

再次与车铣加工师傅进行深入的沟通，明确表达公司当前的困境（订单减少）以及所有员工需要共同努力度过难关的期望。

强调在招聘时双方达成的共识，即除了本职工作外，还需在必要时协助其他工作，包括组装工序的协助。虽然没有书面材料，但口头协议同样具有约束力。

书面确认：

为了避免未来类似争议，可以考虑制定或更新员工手册、岗位职责说明等文件，明确各岗位的职责范围及跨部门协作的要求。

让所有员工（包括该师傅）签字确认，以确保大家对职责有清晰的认识。

激励机制：

设计合理的激励机制，比如对于主动承担额外工作的员工给予奖励或表彰，可以是物质奖励（如奖金、加班补贴）或精神奖励（如优秀员工称号）。

明确告知车铣加工师傅，如果他能积极协助组装工作，将有机会获得相应的奖励或补偿。

培训与发展：

提供必要的培训，使车铣加工师傅了解组装工作的基本流程和要点，减少他对新任务的抵触情绪。

同时，也可以探讨他个人职业发展的可能性，看看是否有其他岗位或项目可以让他发挥所长，增加工作满意度。

绩效考核与反馈：

将跨部门协作纳入绩效考核体系，确保每位员工都了解这一要求的重要性。

定期对员工的工作表现进行评估，并给予具体、建设性的反馈。对于表现不佳的员工，要明确指出问题所在，并提供改进建议。

法律与合规：

如果沟通、激励等措施均无效，且员工持续拒绝执行合理的工作安排，公司需要评估是否违反了劳动合同或相关法律法规。

在此基础上，可以考虑采取进一步的法律措施，如解除劳动合同等。但在此之前，务必确保所有行动都符合法律程序。

团队建设与氛围营造：

加强团队建设活动，增强员工之间的沟通与理解，营造积极向上的工作氛围。

鼓励员工相互支持、共同进步，形成共同面对挑战、共享成果的良好风气。

总之，处理这类问题需要耐心、细致和策略性。通过明确沟通、激励机制、培训发展、绩效考核以及法律合规等多方面的努力，可以逐步解决问题并促进公司的健康发展。
Carol94663 2024-09-24 11:45 回复赞(0) 4楼
面对这种情况，需要采取一系列策略来平衡员工情绪、明确职责，并促进团队合作。以下是一些建议：

明确沟通：

再次与车铣加工师傅进行深入的沟通，明确表达公司当前的困境（订单减少）以及所有员工需要共同努力度过难关的期望。

强调在招聘时双方达成的共识，即除了本职工作外，还需在必要时协助其他工作，包括组装工序的协助。虽然没有书面材料，但口头协议同样具有约束力。

书面确认：

为了避免未来类似争议，可以考虑制定或更新员工手册、岗位职责说明等文件，明确各岗位的职责范围及跨部门协作的要求。

让所有员工（包括该师傅）签字确认，以确保大家对职责有清晰的认识。

激励机制：

设计合理的激励机制，比如对于主动承担额外工作的员工给予奖励或表彰，可以是物质奖励（如奖金、加班补贴）或精神奖励（如优秀员工称号）。

明确告知车铣加工师傅，如果他能积极协助组装工作，将有机会获得相应的奖励或补偿。

培训与发展：

提供必要的培训，使车铣加工师傅了解组装工作的基本流程和要点，减少他对新任务的抵触情绪。

同时，也可以探讨他个人职业发展的可能性，看看是否有其他岗位或项目可以让他发挥所长，增加工作满意度。

绩效考核与反馈：

将跨部门协作纳入绩效考核体系，确保每位员工都了解这一要求的重要性。

定期对员工的工作表现进行评估，并给予具体、建设性的反馈。对于表现不佳的员工，要明确指出问题所在，并提供改进建议。

法律与合规：

如果沟通、激励等措施均无效，且员工持续拒绝执行合理的工作安排，公司需要评估是否违反了劳动合同或相关法律法规。

在此基础上，可以考虑采取进一步的法律措施，如解除劳动合同等。但在此之前，务必确保所有行动都符合法律程序。

团队建设与氛围营造：

加强团队建设活动，增强员工之间的沟通与理解，营造积极向上的工作氛围。

鼓励员工相互支持、共同进步，形成共同面对挑战、共享成果的良好风气。

总之，处理这类问题需要耐心、细致和策略性。通过明确沟通、激励机制、培训发展、绩效考核以及法律合规等多方面的努力，可以逐步解决问题并促进公司的健康发展。
端木蓉97182 2024-08-14 16:35 回复赞(0) 2楼

如有制度规定不服从合理的工作安排属于严重违纪，可以一次批评，二次警告，第三次按严重违纪解除劳动合同。
刘策策 2024-08-11 01:25 回复赞(4) 1楼

这种情况需要谨慎处理，既要维护企业的正常生产秩序，也要保障员工的合法权益。下面是一些思路和方法：

从管理角度来看，虽然当初招聘时有口头约定，但未形成书面材料，是管理上的疏漏。在没有明确的岗位职责规定的情况下，员工可能会对额外的工作安排产生抵触。

从员工心理角度分析，当前订单少，员工可能对工作前景感到担忧，从而产生消极情绪。此外，可能认为协助组装不属于自己的核心工作范畴，或者觉得协助工作没有得到应有的认可和回报。

妥善处理的建议：再次跟员工深入沟通，了解他拒绝协助的真实原因。同时重新梳理并明确各个岗位的职责和工作范围，形成书面文件，让所有员工清楚自己的工作职责和边界。对于协助工作，可以考虑制定相应的激励机制，如给予一定的补贴或奖励，提高员工的积极性。

当然，该给枣给枣，该给巴掌也要给巴掌。如果员工仍然拒绝配合，态度严重影响到企业的正常生产和管理，可以按照公司合法合规的流程进行处理，例如给予警告、调岗等。