主要针对普通的销售人员,该怎么去具体实施胜任力的评估呢。
bob1111 2024-08-21 12:06 回复 赞(0) 4楼
我来说下吧。
1.从人力专业角度。公司希望做员工的胜任力管理,需要先建立各岗位的胜任力模型的。大致步骤有通过岗位分析和综合素质测评,确定能力分类及具体分项(一般以素质词典的形式输出),之后需要结合公司业务需要,员工绩效表现等就各项能力区分等级及标准,再通过综合评审等方法把各岗位人员套入相应的能力等级。
2.从管理角度。普通的操作人员在使用胜任力评估方面效用不大,(这里话长,能力转化为行为,再转化为结果的过程及配套系统都不是短时间可以建立和起到效果的),使用简单的任职资格评估就好,再简化些采用绩效评估也可以对员工胜任工作情况进行大致评估
实操建议,销售人员是用业绩来说话的,营销学博士后也需要拿出实际销售数据,不一定就比初中毕业的老手做得好。能力的高低和实际业绩高低不必然关联