三茅网问答正文

个人能力与现岗位不完全匹配，直属领导职场PUA，应如何应对？

子川 2024-09-05 23:09:09

张三在一家公司已工作三年，从事客服管理工作，业绩一直很好，而且在今年大概率可以获得一笔额外的业绩突出奖金，结果预计在9月中下旬公布；近期原+1领导谈话，因B岗位（主管级别）人员突然离职且临近上级机关检查，希望张三担任B岗位角色，张三原工作与B岗有1/5的关联性，张三曾婉拒但+1领导以大局担当为由要求接受，故张三在半推半就下答应接手，+1领导变成直属领导。张三接手后发现原B岗工作人员未进行工作交接且整个岗位工作管理混乱，整个团队只有一个新入职员工；期间张三已整理出目前该岗位工作内容并逐步明确工作框架。由于工作特性，张三在处理每个工作时均需要原+1领导（现直属）汇报，但该领导经常对某一项工作的处理结果反复变化且不愿担责，期间一直表示对张三不满，导致张三工作推进缓慢且情绪不佳。基于该情况及上级检查结束，张三向团队HRG（类似政委角色）、现+1领导（公司合伙人之一）汇报想重回原工作岗位；HRG与现+1领导均认可张三对现直属领导的描述情况，经HRG、现+1领导沟通后建议张三等待时间，后续有机会再调整岗位，张三对未给出明确方案不满意，希望可以有解决方案。注：B岗位从行业发展看具有较大潜力，但目前对于张三来说工作难度较大。作为HR对于张三有何建议？

简阳 2024-09-06 10:04 回复赞(0) 3楼
作为HR，面对张三的情况，可以从以下几个方面给予建议和支持：
1. 保持沟通，明确期望：
  
  与HRG和现+1领导保持紧密沟通，明确表达自己对当前岗位挑战的担忧以及希望重回原岗位的愿望。同时，也可以了解公司对于未来岗位调整的具体计划和时间表，确保双方信息对称。
  
  强调自己虽然愿意为公司大局考虑暂时接手B岗位，但长期而言，希望能在更适合自己能力和兴趣的领域发展，这对个人职业规划和公司长远发展都是有益的。
2. 寻求临时支持：
  
  鉴于B岗位目前管理混乱且缺乏交接，可以主动向HRG或公司高层申请临时性的支持资源，如安排一名有经验的同事协助过渡，或者提供必要的培训和指导，以帮助自己更快上手并稳定团队。
3. 建立有效的工作汇报机制：
  
  与现+1领导共同探讨并建立一个更为清晰、高效的工作汇报机制。明确哪些事项需要汇报、汇报的频率以及决策反馈的时间节点，以减少因汇报流程不畅带来的工作阻碍和情绪压力。
4. 自我调适与能力提升：
  
  认识到B岗位虽然短期内具有挑战性，但从行业发展趋势来看具有较大潜力。可以利用这段时间进行自我学习和能力提升，如参加相关培训、阅读行业报告等，为未来可能的职业发展打下坚实基础。
  
  同时，也要学会调整自己的心态，保持积极乐观的态度面对工作中的困难和挑战。
5. 探索内部转岗机会：
  
  如果等待公司主动调整岗位的时间过长或结果不明确，可以主动探索公司内部其他岗位的转岗机会。通过内部招聘平台、与同事交流等方式了解相关信息，并准备好自己的简历和面试材料。
6. 维护职业关系：
  
  在整个过程中，保持与所有相关方的良好沟通和关系维护。即使对现+1领导的工作方式有不满，也要以职业化的态度表达自己的观点和诉求，避免产生不必要的矛盾和冲突。
7. 寻求专业咨询：
  
  如果觉得自己的职业发展和岗位调整问题较为复杂，也可以考虑寻求专业的职业咨询或心理辅导服务。这些专业人士可以提供更为具体和个性化的建议和支持。
住在玫瑰星球 2024-09-07 12:01 回复赞(0) 7楼

你是张三还是hr？

如果你是张三，我建议有两个路子：1.继续干，你说的，有发展空间，每份工作都肯定会遇到阻碍，离开这个，下个领导可能更难搞。而且他们承诺你了，等待时间，后续有机会再调整，观望观望也许是个不错的选择，如果在此期间，你解决了诸多阻碍，那你也会得到成长和进步。2.看看外面其他的工作机会。

如果你是hr，当前组织不能给员工提供转岗机会，对于员工来说，走的概率大。那么你现在要做的是：1.做好人才储备，如果他走了，你要快速找到能够接替张三工作的员工。2.安抚员工，如果他没想好走与不走，但是对工作出现了消极情绪，也许还会在公司传递负面信息，影响其他员工正常工作，所以你需要与他沟通，该画饼画饼，该疏解情绪疏解情绪
上林 2024-09-06 12:46 回复赞(0) 6楼

作为HR还是少参与为好！
兔兔兔兔飞 2024-09-06 10:20 回复赞(0) 5楼

你已经接手了就按上级指导意见工作好了。同时锻炼成长，没难度的工作怎么成长呢。

同事关系也是工作的一部分。
顺风路扛把子 2024-09-06 10:05 回复赞(1) 4楼

没有建议，只有教训：1、牛马就是牛马，不要被高尚，加量不加价的工作就是不能接，拗不过的领导不提自己提加多少；2、接了就都要干好，不要信“没关系，我会帮你”的清明节话；3、向上管理要掌握度，领导都给建议了，那就是还没想好，要给点时间，过于“咄咄逼人”更容易让人产生“恃啥而骄”的要挟感，记住，地球离了谁都转的。所以，总的来说就是张三产生了“被重视后遗症”即宝宝乖张心理，还需要成长。
一半是海水一半是火焰 2024-09-06 09:46 回复赞(0) 2楼

“经HRG、现+1领导沟通后建议张三等待时间，后续有机会再调整岗位”

这不就是建议吗！

张三如何想，对这个事情重要吗？坦诚的讲，在公司层面，一点也不重要。

工作中，谁都不能永远顺风顺水，不能总在自己适合的领域耕耘，尤其职位越高越是这样，所以就要求我们要有打硬仗的准备和心理预期。

如果给建议，两部分分清楚，一是奖金，这个与目前公司的要求不冲突，可以要求公司确认，二是岗位，虽然难，还是建议在B岗做好吧，这才体现能力。

前前单位有个政策，就是优秀的大区经理轮值，即，做的好的大区经理会被调到差的地区，如果还能做起来，那么才是优秀，虽然有些PUA，但从公司的角度，这事没毛病。
luck915 2024-09-06 08:54 回复赞(0) 1楼

这种情况下，HR应该不是给建议了吧，而是干预了。

首先，员工是因为优秀而被提拔的，临危受命，但他的上级和员工本人的配合度有待提高，因为这两人的配合度已经影响工作进度了；其次，员工本人是在努力做好工作的，态度上没问题，HRG和现+1领导均认可张三对现直属领导的描述，就说明问题大部分出在这个领导身上。

目前的情况是，员工不想干了，想回原岗位，如果近期不解决很可能离职，而且他的前任离职有没有可能这位上级的影响因素很大呢？作为HRG和现+1领导，应该综合考虑公司的运营管理，员工的发展和培养，及时做出明确的回复和干预，而不是想着如何去劝张三。