我公司是一家小型加工企业,五十几个人,公司采用指纹打卡记考勤与人工表格记考勤2种模式,公司也规定,员工上下班两次打卡,迟到罚款20元。好多员工迟到了,就故意不打卡,然后找部门负责人给填个补卡单,后来公司又规定因私事不打卡(比如车坏、赌车、下雨、送小孩子等各种理由的迟到未打卡)这些情况不予批准填补卡单。这样,部门负责人那里走不通了,结果所有问题都转向了HR也就是我这里,一天能接多个电话,各种理由求通融,如果是按制度办吧,所有人都觉得你是坏蛋,不讲情面,如果通融了吧,那就无制度可言了。有段时间,为了大家一团和气,我都不查考勤记录了,谁爱迟到就迟到吧。
求各位大神,对于这种情况,该怎么管理考勤?