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高管越级交叉管理导致主管人员离职，怎么办？

问答班主任 2013-05-27 15:30:05

A公司是中型规模通信设备硬件公司，公司整个生产系统，包括：生产部、物流部、品质部、设备管理部，都由王副总负责。随着公司规模的扩大和业务发展的需要，为了更好的做好研发和生产工作，公司准备招聘1名生产部经理。通过精挑细选，公司找到了1名候选人刘先生。公司对刘先生寄予厚望，表示条件成熟可以让他做生产总监。刘先生上任后，把生产部工作开展的很出色，无论是生产计划，品质管理，客户验厂等做得仅仅有条。然而，让大家不解的是，当大家以为刘先生将升任生产总监的时候，他提出了离职。据了解，刘先生在工作安排的同时，由于王副总也会下达一些工作指令，有时候根本就不和刘先生打招呼，甚至出现和刘先生的要求不同，导致生产计划下达任务管理混乱的情况。你该如何解决这个问题？

大脸猫6688 2024-01-17 16:04 回复赞(0) 6楼

学习了，感谢提供案例和解答，谢谢。
秉骏哥李志勇 2023-09-09 12:21 回复赞(0) 5楼

上上级直接越过下级插手或安排具体工作，这是非常不懂管理的行为，甚至可以说是故意捣乱的，如果要规范公司管理，这样的副总应该好好批评处理甚至拿下。
杉猫 2023-09-09 08:43 回复赞(0) 4楼

学习了，感谢提供案例和解答，谢谢。
王泽强 2023-08-31 17:58 回复赞(0) 3楼

明确岗位职责和管理权限。
欧德赵 2017-06-23 22:12 回复赞(0) 2楼

多谢分享，
楼主

问答班主任 2013-05-27 15:30 回复赞(1) 1楼

知识点：岗位职责，指一个岗位所要求的需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。岗位，是组织为完成某项任务而确立的，由工种、职务、职称和等级内容组成。职责，是职务与责任的统一，由授权范围和相应的责任两部分组成。
公司的岗位职责一般通过《岗位说明书》的形式界定下来。通过工作分析，可以对岗位职责，任职资格进行准确的界定。
案例解析：本案例中，刘先生应聘公司的生产部经理，把生产部工作开展的很出色，部门管理井井有条，说明他是胜任生产部经理的本职工作的。刘先生在工作安排的同时，由于王副总也会下达一些工作指令，有时候根本就不和刘先生打招呼，甚至出现和刘先生的要求不同，导致生产计划下达任务管理混乱的情况。
由于职权交叉的管理，不仅增大了生产管理成本，降低了管理绩效。所以，应该清晰界定生产总经理和生产经理的职责，王副总负责生产系统整体工作目标达成，刘先生负责具体生产管理工作的安排和执行，部门目标的达成。刘先生负责生产部门工作和人事安排，特殊情况向王副总请示，王副总不直接管理生产计划。

三茅官方助教 2020-12-24 09:40

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虞妙弋 2021-01-07 09:31

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鲁赤耳 2023-09-09 09:16

@问答班主任：第三方视角非常重要，第三方不给力当局人（下属与上属都不愿意说清楚——道德绑架）回复赞(0)