问答班主任 2013-06-24 09:30 回复 赞(0) 1楼
知识点:360度考核,是绩效考核的一种常用方式。360度反馈评价不是由上级对下级的评价,而是由与被评价者有密切关系的人,包括被评价者的上级、同事、下属和客户等,分别对被评价者进行评价。被评价者自己也对自己进行评价。360度考核,考核的客观性会加强,考核内容定性为主。360度考核,要明确被考核者的考核的内容,以及考核评价者。
案例解析: 本案例中,M公司的绩效考核采用了360考核,考核方案试运行后,很多员工投诉,反映考核不能够反应客观情况,说明考核的评价权重设置不合理,应考虑评价者的权重的分配合理性。考核权重的分配主要依据:1、考核者根据对员工工作熟悉的程度进行评价。2、考核者的工作直接影响相关人员的工作。这两种情况下,考核的权重最高。
具体而言,员工的工作应该由直接上级进行评价,其次是分管领导,再就是工作配合中的同事,最后是工作的指导对象下属。其中,主管领导更多的绩效评价作用是评价部门的整体工作。具体权重,直接上级40%,主管领导30%,同事20%,下属10%。