问答班主任 2013-06-28 15:30
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1楼
知识点:离职面谈是指在员工离开公司前与其进行的面谈。从雇主的角度来说,离职面谈的最主要目的是了解员工离职的具体原因,以促进公司不断改进。企业可以在有效的离职面谈中获得对自身有用的信息,以便对工作环境、企业文化、流程和系统、管理方式和发展模式等各个方面进行评估和改进。人力资源部应做好面试沟通和离职分析。
案例解析:公司的核心骨干员工流失,应做好员工的离职面谈。核心员工有了离职的倾向,应该进行沟通,了解其想法和心理预期,帮助员工解决工作和生活上的问题。通过离职沟通,了解员工离职的真实原因。帮助员工分析离职的利弊,了解员工的实际需求,对能够满足核心骨干员工要求的尽量满足,尽量慰留核心骨干员工。另外,对核心员工离职面谈所反映共性问题,应引起重视,解决问题。