问答班主任 2013-07-08 15:30
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1楼
知识点:离职管理,是为规范全体员工离职管理工作,确保日常工作和生产任务的连续性,确保公司和离职员工的合法权益。离职管理的核心是工作交接,关键员工的竞业禁止。离职管理的重点是核心员工,由于核心员工是公司管理、技术方面的骨干或者带头人,所以在核心员工的离职管理是关键。降低员工流失率,重点应减少核心员工的人员流失率。
案例解析:本案例中,在人员流失的高峰期,应进行离职管理,包括人员流失预防工作。员工有了离职的倾向,应该进行沟通,了解其想法和心理预期,帮助员工解决工作中的问题。通过离职沟通,了解员工离职的真实原因。帮助员工分析离职的利弊,了解员工的实际需求,对能够满足核心骨干员工要求的尽量满足,尽量慰留核心骨干员工。另外,对员工所提到共性问题,应引起高度重视,制度化的解决问题。同时,公司应建立员工发展通道,保证员工有良好的工作平台和发展机会。最后,公司应营造良好的工作氛围和沟通机制,保证大家有畅通的沟通渠道,确保高效的工作。