三茅网问答正文

员工的私生活HR是否应该关心？

纯白秋霜 2014-01-24 10:44:01

请教各位HR牛人：因前段时间一个HR好友打来电话诉说了一个情况。

故事情节如下：在她们单位发生了一件大事，一个员工从楼顶跳下失去了宝贵的生命，据警察调查结果属于自杀，因家中老公外遇还经常对其施暴而选择了轻生。HR好友为这件事情感到非常自责，她认为作为HR的她在这个悲剧没有发生之前怎么就没有及时发现该员工的不对劲，为此我这位HR好友深感自责。她在电话里哭着说，如果她能及时发现该员工的不对劲，并能及时多给该员工谈谈心，帮她疏导一下心理，也许悲剧就不会发生。

这个事件的发生也给我有很深刻的教训及反思，作为一名HR工作人员，每天认真做好HR工作的同时，是否应该多关心员工的私生活呢？（每个人都不喜欢身边的人了解自己的个人隐私）同时，每个公司人员数量庞大，HR工作人员数量有限，像我们公司我们还要身兼数职，应该要如何去解决？据我所了解到的，有的企业比较完善，有聘请专门的心理辅导师，但是这种企业相信毕竟是少数，大多数企业都没有这样的机构，随着就业人员低龄化的发展和社会的一些关系变迁，HR应该如何去为员工进行心理疏导？

因为这个悲剧的发生，我开始更多的要求多关心员工的个人情况。要求各个部门负责人配合对自己部门的员工进行谈话，并安排办公室人员潜入了解员工思想动态，或许这样做增加了大家更多的工作量，所以大家都认为我神经病，没事找事做等等，而且更多的是很多员工不敢讲实话，我觉得自己很受伤，突然觉得到了瓶颈期，不知道这样做是对是错？？

好人有好报 2014-01-24 11:46 回复赞(0) 4楼

现在更多的是部门主管去关心员工的私生活，但也不是所有的私事都过问的，一般影响到工作的我会过问

纯白秋霜 2014-01-25 10:49

@好人有好报：嗯嗯，谢谢支持！提前恭祝春节快乐！回复赞(0)
碧水清天6 2014-01-24 14:46 回复赞(0) 7楼

小公司人数少，我们多少还能顾及到；大公司人员复杂，管这种事不太好。想法没错，实施起来有难度。

纯白秋霜 2014-01-25 11:13

@碧水清天6：是的，很难。所以为什么企业需要层级管理。提前祝您春节快乐！回复赞(0)
642753826 2014-01-24 14:05 回复赞(0) 6楼

象这种情况，只能是基层负责人平时在工作地过程中，多留员工的工作状态及情绪，发现与平常不同的，及时了解原因，做到发现问题及时解决，如果发生不幸，也无需过份自责，HR不是神，也没有三头六臂，而且有些事情是想管也管不了的。

纯白秋霜 2014-01-25 11:11

@642753826：是的，您说的在理。按常理来说这些悲剧发生，做HR的没有责任，只是我希望看到的是，通过别的公司发生的事情，是否我们可以把工作方式扩展一下，至少可以帮到不同的人，以减少悲剧发生呢？虽然HR不是神，也没三头六臂，但我认为作为一名HR是否能尽自己最大的力量在工作中去帮助别人呢？也许我们开设的课程不是人人都需要，但是每一项课程都会帮到不同的人。也许我们为此不受欢迎，但是我们问心无愧！提前祝您春节快乐！回复赞(0)
艳儿心想事成 2014-01-24 13:03 回复赞(0) 5楼

我觉员工的私生活纯属个人隐私，你的朋友不用为此事太过自责。因为作为HR，如果你过多关心员工的私生活，人家理解的话，会认为你是关心他，如果不理解的话，会认为你多管闲事，好心反而办坏事。对此，还是如果他在工作中状态不好，影响工作，我们可以对其进行心里辅导。

纯白秋霜 2014-01-25 11:00

@失意的燕子：你说的观点也对，在工作中HR更多的都是发现这个员工状态不好才会主动去沟通或进行心理辅导。只是我想的比较多，现今社会低龄就业者也多，而且有的可能存在非法同居，年长一些的可能更多的涉及到家庭关系，按理来说我们是没有权利干涉别人生活的，但是就因为这样会存在很多隐患，所以我只是想通过这个平台来听取各位HR有效的心理辅导意见，不想也不愿再听到悲剧的发生，所以如果有更好的建议可以分享一下，谢谢！回复赞(0)

纯白秋霜 2014-01-25 11:29

@失意的燕子：提前祝您春节快乐！回复赞(0)

艳儿心想事成 2014-01-26 10:02

@纯白秋霜：嗯，做工作像我们HR 需要用心去捕捉信息！别给自己太大压力，祝你春节快乐！阖家欢乐回复赞(0)
HR君范求贤 2014-01-24 11:17 回复赞(0) 3楼

我公司由員工關係專員負責，對員工進得關系調解，心理輔導。

纯白秋霜 2014-01-24 11:32

@求賢若渴：谢谢支持！回复赞(0)

罗伟恒 2014-01-24 12:02

@求賢若渴：員工關係專員有吗？回复赞(0)

HR君范求贤 2014-01-24 22:29

@罗伟恒：罗伟恒就是，心理治愈系回复赞(0)

纯白秋霜 2014-01-25 10:46

@罗伟恒：没有，我们公司是一岗多职。比如员工保险的办理哪些就是文员兼顾回复赞(0)

纯白秋霜 2014-01-25 11:25

@求賢若渴：我计划年后在公司企业文化墙添加一些佛学知识，也想开设一些课程学习，不知道您这边是否有更好的点子？求赐教。提前祝您春节快乐！回复赞(0)
z1orz 2014-01-24 11:12 回复赞(0) 2楼

HR不是神，如果小公司的话还能做到关心每一个员工，几千、上万人的公司HR怎么可能主动去关注每一个人？只有调动各部门的管理人员，关注员工的心理健康不是增加工作量，而是管理人员的本职工作。可以定期给管理人员做做心理疏导方面的培训，多强调一下员工心理健康的重要性。

纯白秋霜 2014-01-24 11:31

@cqhrli：嗯嗯，谢谢！可以分享一下您的成功经验吗？回复赞(0)

z1orz 2014-01-24 12:06

@纯白秋霜：这个问题我们公司实际也做得不太好，目前我们的处理方式是生产线的线长发现员工状态不佳时及时找员工沟通，线长解决不了的再找主管沟通，情况比较严重的人力资源部会会同工会的领导一起处理。分情况处理吧，员工的家庭因素也不太好介入太深，一般是给员工寻求一些解决问题的渠道，经济方面的问题可能会发动全公司捐款。回复赞(0)

纯白秋霜 2014-01-25 10:48

@z1orz：嗯嗯，你说的这个模式我们其实也一直在做。回复赞(0)

纯白秋霜 2014-01-25 11:29

@z1orz：提前祝您春节快乐！回复赞(0)
漫步风中 2014-01-24 11:01 回复赞(0) 1楼

非常同意你的观点。但你说的这个例子毕竟只是少数，所以得不到各部门负责人的支持，又不能强制规定，所以你也没必要太放在心上，不要给自己添加负担。

纯白秋霜 2014-01-24 11:33

@漫步风中：嗯嗯，谢谢！我会的。回复赞(0)

纯白秋霜 2014-01-25 11:29

@漫步风中：提前祝您春节快乐！回复赞(0)