【07月11日打卡总结】这种情况在公司肯定是

作者小叮噹更新于：2013-07-11 08:01 959

内容来自 2013-07-11 打卡话题

企业提供的晋升职位是有限的，而员工向上发展的需求是普遍的。在“僧多粥少”的情况下，一个岗位往往有多人竞争，没能成功竞聘的有些员工可能就会觉得失落，甚至心灰意冷，认为在公司已没有发展前景而离职，造成不必要的人员流失。那么，请问：
1、你们公司有没有这种现象发生？A、有 B、没有
2、如果碰到这种情况，你会怎么来妥善处理？

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这种情况在公司肯定是很常见的，对于竞聘失败的员工，如果公司相关部门能够在此特殊时期对落选员工给予及时关怀和心理安慰并加以辅导，不仅能降低员工的不满情绪，而且可以让员工更清晰的认识到公司的人性化管理和关怀。让员工继续投身于工作，更加忠诚于公司，从而减少不必要的人员流失。首先公司的晋升机制和晋升管理必须是建立在公平公正的基础上的，任何有能力的员工都必须通过公平的竞争才能晋升这一准则之上的。如果缺失了公平那么后面公司做再多的工作也是无力之举。

在此我简单分享一下我自己的观点：

一、 对于竞聘落选人员，HR部门或用人部门应及时对该员工给予关怀和心理疏导

HR部门可以从“为什么竞聘失败，失败在哪” 和“心态的调整”两方面对员工进行引导

1、 让员工明白为什么竞聘失败－通过分析胜任力素质模型，找到目标差距

员工竞聘失败肯定是有原因的，比如竞聘的岗位必须具备管理能力、良好的沟通能力和语言能力（英语）等。也许该员工其它各方面表现都优异唯独英语口语不好，所以此次落选。这就是他/她失败的原因。首先，我们可以通过沟通，让该员工自己先谈一谈为什么没有竞聘上，让其明白自身的不足，或者通过与员工一起分析岗位胜任力素质模型，帮助其找到目标差距，那接下来的工作就好做了。

2、 心态的调整

让员工明白公司的竞聘是公平公正的，要敢于正视自己的不足。引用最古老的格言“失败乃成功之母”失败并不可耻，也不可怕，从哪里跌起就从哪里爬起来。可怕的是不敢正视自己的失败。让员工及时调整自己的心态，从失败中站起来。

案例分享：如何开展类似沟通，可以给大家做一个简单分享，首先选择一处安静的谈话环境可以是在公司的休息室，也可以是公司周围的咖啡厅等地方，然后一边闲聊一边展开话题。XXX，今天约你来呢，就是想给你聊一聊关于你这一次竞聘的事。关于此次竞聘，你落选了，想必你心里也很失落。（尝试着引导）那你知不知道，你为什么会落选？引导他自己慢慢思考。他可能会说可能我英语口语方面太弱了吧。如果他回答的正确，那么就开始鼓励他：是的，既然你知道自己失败的地方了，那就更好了。其实你其它方面都很优秀，唯独这方面弱了一些，你也知道要胜任这个岗位，口语是必须具备的。因此，你不要放弃自己，更不要气馁。公司之所以今天让我来找你谈话，也是怕你放弃自己，怕你灰心，所以让我来找你好好谈谈。公司是很看重你的，后续我们还会有此岗位竞聘的机会。接下来，我们希望你在英语方面能够加强练习，我们也会举办英语口语提高班，希望你能参加，通过学习使自己的英语能够达到要求，如果过程有什么问题也可以来找我们帮忙解决，争取在下一次竞聘能够成功。我想，如果我们这样去做了，结果会不会好一些呢？

二、针对员工弱项（个人能力不足部分），公司可以通过举办培训、导师制帮助员工迅速提高个人能力，为下一次竞聘做准备

员工竞聘落选后，心情难免低落。此时若公司能够给予心理疏导的同时再帮助员工在专业知识、技能或管理上进行提高，员工会感觉到公司对自己的重视而从低谷中重新站起来。

案例分享：员工小王和小李同时竞聘公司某项目部经理。两人都是公司栽培的核心骨干平时两人业绩、技术都很优秀，两人作为公司后备人选，公司必须从两人中选择1人。最后公司选择了小王。因为做项目部经理，必须具备项目管理能力和团队领导能力。通过公司的观察，显然小王在此方面更擅长。小王在日常工作中，不仅技术好，而且人际关系处得也不错，期间因原部门经理请假，也代理过团队一段时间。而小李在此方面经验就欠缺，因此公司选择了小王。而小李自从落选后，工作热情明显降低，情绪也很低落，也萌发了离职的念头。此时公司的领导和HR部门看在眼里，急在心里，很是担心小李会离职。于是HR部门就开始做小李的工作，通过让其明白自己为什么落选的原因后，并对其本人的职业重新做了规划，针对小李欠缺的管理能力进行了相关知识的培训，同时公司也指派有经验的项目部经理教导小李如何带领团队。通过公司一系列的辅导，小李很快从竞聘的阴影中走了出来，而且比以前工作更努力，更有激情。

三、在物质和精神上给予奖励

如果实在是僧多粥少的情况，举个例子：这个部门经理就一个职位，不可能同时设立2个，那怎么办？

为了留住核心员工，如果在职位无法晋升的情况，公司也可以在薪酬和福利待遇上给予该员工调整激励。

公司可以为该员工设立荣誉奖，通过加薪和提高奖金等方法在物质和精神上给予奖励，达到激励目的。

总结：对于竞聘落选的员工，公司必须要给予相当的重视。可以通过一系列的辅导和关怀帮助员工走出低谷，重拾对工作的激情。切不可不闻不问，造成员工心灰意冷，萌发离职的念头，对企业来说得不偿失。