企业提供的晋升职位的确很有限,尤其是高层管理的职位,更是“僧多粥少”,在目前企业也发生过几次让我印象深刻的案例:
案例一、三位销售部长同时竞聘营销总监职位
大概是07年9月份,公司当时的营销总监确定自己创业,这位营销总监是公司从普通的应届实习生到业务助理到销售经理到销售部长到营销总监一路培养起来的,和我们公司现任的行政总监被称为“公司的金童玉米”(呵呵,题外话),公司领导也同意了其申请,因此“营销总监”岗位一职真是虚位以待,但是前提有一条是明确的,此岗位不外招拟内升,即公司拟在在任的七位销售部长中晋升一位营销总监,要想成功晋升营销总监,首先是销售部长本人所负责的部门销售业绩要在公司数一数二;其次是销售部长的个人综合能力以及个人的魅力;再次销售部长个人的职业规划与公司的发展规划相一致,同时对公司的认可度和忠诚度要高;业绩排名中下等的销售部长知道成功晋升没太大希望所以也就不存在失望而言,有三位销售部长被列为营销总监侯选人,而这三位本人也觉得自己有资格晋升营销总监,总的来说,三人要想胜任营销总监这个岗位各有优缺点,王部长当年的业绩在各销售部长中排名第一、性格沉稳、所带的销售经理综合能力相比其它部门亦是不错,情商较高,不足之处是管理能力看似比其它两位要弱;李部长业绩排名第二,管理能力相比较高,做事特别有激情,渴望成功的愿望较强,不足之处是说话做事急躁或者说有点冲动;郑部长是看似管理能力在三位者相比最高,但业绩一般,在三位中排名最后,感觉是会说但做事稍欠缺。在业内销售部长通常两条发展路径,要么继续晋升高一级别做职业经理人,要么创业;因此如何取舍,无论提升哪一位,其他的两位肯定会流失的,公司老板也比较慎重,其它三位也各有打算,公司所有销售人员甚至其它部门的员工也都在猜测,到底谁能胜出,记得当时老板和行政总监从多方面综合考虑,也分别多次找三人谈话,还要求每人提交了下一步的工作规划,主题应是如果我做营销总监我该怎么做,在11月份左右,也就是全国市场已经清收完毕的时候,结果分晓,王部长成功晋级,随之其他两位提出辞职,虽然公司也真的作了诚恳的挽留,最终这两位还是办理了辞职手续后,去业内的其它两家分别应聘了营销总监。因为其他两位知道,如果王部长做营销总监的话,不出什么大意外,两三年之内他们是没有希望晋升营销总监的,横向发展他们也不愿意。应该说,公司领导也早料到会有此结果,并做好了积极的应对准备,确定了营销总监以后,也很快地晋升了两名销售经理替代了李、郑走后销售部长岗位的空缺。
现在回过头来看,公司当时确定提拨王部长还是很正确的选择,王部长带领营销团队无论是在销售业绩上还是在队伍建设上都比之前有了很大的突破,其管理能力在其任营销总监以后提升的速度得到了公司领导以及其它中心总监的认可。
案例二、两位产品经理竞选市场部长
公司因为发展需要,2011年底单独成立市场部,需要一位市场部长,刘、张两位产品经理都主动提出想竞聘这一岗位,刘是05年毕业后进入公司,张是08年毕业,07年作为实习生时就进入公司;两人相比来说,张从专业能力和工作激情以及学习力上来说比刘略高一筹,但是有点心浮气燥,同时和部门内其它几位成员的合作精神不是太好,因好人际关系相比较差;刘是比较大气、沉稳,人际关系好,专业能力也还是挺不错的,因此公司最后任命刘为市场部副部长,张继续做产品经理,张当时也有离职的想法,公司领导和HRD也与其做了深入的交流,并在年底给他提升了待遇,张也继续留下来做产品经理,但是多少心里还是有点不服气的,最终在去年10月提出辞职,并去了业内一家企业,公司作了多方挽留,也给其明确的发展规划和发展空间,但是其还是去了业内一家企业,最近听说其有点后悔离开公司,在时觉得公司这不好那不好,出去了觉得公司相比还是很不错,虽然别人给了其不错的薪水和职位,但毕竟家在这里,夫人从小生长在这里,去了那里生活很不习惯,而且个人工作上相比这里也不是很如意,这让我想起来琴姐上月写的《朋友,请慎为“薪”动》。
当时,公司大多数的时候,没有竞聘成功的员工经过做思想工作和给其适当的待遇福利和规划未来继续发展的空间或横向调整等手段而留下来在企业继续发展的,有时我觉得一山难容二虎,能力相当的两个人如果竞聘同一职位的话,希望越大,失望也越大,落选的那一位多少会失落,会有心灰意冷之感因此通过经历过的几次类似案例,我觉得下次再遇到这种情况,比较妥善的处理方法:
一、在竞争上岗前打好预防针,明确僧多粥少,不可能人人竞选成功,而且未能竞选上,也不代表员工本人能力不行、在公司没有发展空间,要有一种平和的心态。
二、竞选有明确的标准,一是要做到客观公正,不要让员工觉得是走形式;二是即使是走形式,也要让落选的员工心服口服。
三、晋升成功的肯定是薪随岗动,公司和个人皆大欢喜;对于未能竞聘成功的,但是的确也不错的,应该是适当地调薪或者适当地调岗予以鼓励外,同时也要及时找他们谈话,了解他们的想法,及时消除他们心中的不满和疑虑,并予以安慰和鼓励。
四、对于可能出现的因未能竞聘成功而走人的可能情况,人资部也应做好心理准备和行动准备,以免措手不及。