1. 第一时间安抚。竞聘大会结束,公布竞聘结果时,首先要肯定落选者在工作上取得的成绩和他(她)们为竞聘所付出的努力,并给予充分的肯定和鼓励;老板或老总与他(她)们合影,集体合影时要考虑到他们在团队中站立的位置;发言时,安排好让他(她)们谈谈感想顺序等细节。
2 . 培训跟进。竞聘结束后,根据竞聘人员失利或欠缺的不足之处给予后继的培训,转岗或轮岗的多方位的持续性导师式学习,为公司储备人才作好渠道输送。通过多方位的关注,让竞聘落选者感受竞聘只是暂时失利,他(她)们依然是公司的宝贝。
3. 部门沟通。人总是好面子,加上性格如果比较好强,竞聘的落选会带来很深的挫败感、失落感或不好意思,特别是差距因某一原因、小差距或失误,往往就会因没面子,没脸见人而提出离职。除做好上述安抚和心理疏导外,还要做好落选者部门人员的沟通,尽量避开或评议竞聘话题,特别是讨论失利选手的评论。
4. 心理疏导,也是心理安抚。正如我前面所说,因为竞聘的失利后,他们的年龄、性格、知识度、抗压力等,决定了他们所能承受失败的心理承受度,如果没有及时为他们做好心灵的安抚和疏导,打开他们的心结。也许,导致他们将会在第一时间选择的是逃避,很大可能性就是选择离开公司。
5. 换位思考。因为行走在职场,多多少少都经历过大大小小的竞聘过程,或参与竞聘活动当中,竞聘过程那种压力、惶恐、忐忑不安,竞聘失败后的个中滋味感受或挫败感也会感同身受。学会换位思考,才能充分理解竞聘者的努力、想法和那份职业期待及竞聘失利后的那份无助,就会明白如何做。根据竞聘者与公司需求目标的差异,切实的制定方案、措施或见习体验期,让公司的竞聘更能体现人性化,感受到公司、团队的人文关怀,也许,这样的竞聘失利,让竞聘者感受的不是失败,是一种被关爱着的福利。
6. 竞聘规则。补充的内容:1)竞聘岗位信息;2)竞聘信息公示;3)竞聘报名;4)竞聘资格审核;5)竞聘名单确定;6)公示竞聘人名单及顺序;7)竞聘打分标准;8)竞聘评委名单;9)竞聘流程;10)竞聘原则、规则;11)竞聘活动实施;12)竞聘结果公布。