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一个家庭也许是2口人、3口人，也许是5口人，都会有各种各样的冲突，为了钱、为了孩子教育、为了房子装修、为了买哪款车、为了春节到哪方父母家过年等等，层出不穷。几百号的企业，没有冲突我想也是不可能的，为了工作不配合，责任互相推诿、奖励分配不均等等都会出现冲突，只是程度大小不同而已。
一、每月月底的主管以上人员办公会上。
设备李主管说：“**零配件采购计划已上报了两周，还没有购回，如果再不采购回来的话，生活将会受到影响”。
话音刚落，采购经理马上接腔：“这个零配件是进口的，采购时间最少1个月，你们又不是不知道，既然会影响生产，为什么不提早报计划”？
吵来吵去，争得面红耳赤。这可不是两个人的问题了，关系到生产的问题，
老板说，你们俩不要吵了，会后留下来，理理清楚。
采购流程有没有，有，执行起来慢慢就变样了，这是导致计划没有及时报的原因，采购经理接到计划，能不能提示这个物料的采购时间会比其他物料长，有没有问题，沟通不够主动，以后出现这类事情如果影响生产各打五十大板，ISO审核员加大流程执行审核力度，避免其他部门也出现类似情况。
另外，对于采购周期比较长的物料，又对生产影响较大的，企业同意储备一份备用件。
二、采购员老李和财务吴经理杠上了。
老李拿着一叠发票去报销，后面附有物料入库单，入库单上有仓管员签收与用料申购部门验收签字。但吴经理要求老李在入库单上物料上注明是采购计划单号。
老李拒绝执行，老李认为，既然入库单上有仓管员签收，用料申购部门也有签字，为什么还要多此一举呢，况且也没有哪个文件规定要这么做。
吴经理认为采购部出现很多计划外采购，如果不这样做的话还控制不了。
公说公有理，婆说婆有理。可是都没有人去想想怎么做对企业对个人都有利，怎样更好杜绝计划外采购又可以减少业务及财务人员的工作量呢？
经过讨论，公司做了一个简单的物料管理系统，从物料申购计划开始，进入系统，仓管员接到物料办理入库，如果系统没有计划，那么就办理不了入库，用料部门必须马上补计划才能完成入库，这下子什么问题都解决了。
三、有些奖励工资方面的冲突，基本都是民主以后归于集中，最终由老板拍板，但这些比较少，基本都有相关规定，按照规定执行就可以了。
对于所有的组织和团队而言，冲突是与生俱来的，无法避免。不完全是不好的东西，大部分是对团队工作有益的，我们要让团队冲突维持在最低的水平，这样有利了团队不断创新与持续改善。
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