镜子思维。镜子思维是这样说的,在一个美丽的大海旁边,有一个茅草屋,茅草屋有一面墙,对着大海的那面墙上,一共有三面镜子,第一面镜子三面样子呢?第一面镜子凹凸不平的,而且特别脏,凹凸不平,特别脏的一面镜子。第二面镜子什么样子呢?第二面镜子是一个很干净很平整的镜子,而且它有一个非常非常精美的镜框,大家有没有见过类似这样的镜子,非常非常精美的镜框。第三面镜子三面样子呢?第三面镜子就是一个光秃秃的镜子,上面很干净很平整,什么都没有,就是一面镜子放在那里。好了,那现在我想请问各位了:我们在第一面镜子里面看到了什么呀?什么也没有看到,看到了一面很脏的,凹凸不平的镜子。是不是?我们在第二面镜子面前,你看到了什么呀?看到什么?第二面镜子,镜子镜面很干净,很平整,但是尤其是那个镜框特别特别漂亮,我们在第二面镜子面前看到了什么呀?我们看到了一个,有特别漂亮镜框的镜子,是不是?那我们站在第三面镜子面前看到了什么?我们看到的是美丽的海景,所以去讲完这三面镜子大家明白什么意思了吧!
你是什么?你是镜子,镜子最重要的价值是什么?照出海景,同意吗?而不是彰显你多么漂亮。请大家记住:过度地在意自己的羽毛,就有可能忘记飞翔,过度在意自己的羽毛,就有可能忘记飞翔。这句话就是说:太自以为是,就已经忽略了你来到这里的目的是什么。是吧!就像各位总裁,为什么来到这里能够学习呢?难道你不成功吗?里面都很成功,为什么还要学习呢?因为你来到这里,来到这个课堂现场上,不是为了向别人彰显我是某某公司的老总,而来到这里我的目的是要什么?提升自己。哪怕一句话对我有帮助,这才是我来这里追求的目的。同意吗,诸位?这就是企业家和学者之间最大的差异。
我们经常和很多博士在沟通,很多博士经常讲一些特别深奥的话,我们经常问他:我说你怎么经常给我讲这么多深奥的话, 我有点听不懂。他们通常给我们的回答是:他说如果我随便说几句,你就听得懂,我还是博士吗?所以他已经忘记了他跟我沟通的目的,是不是为了达成共识解决问题?而不是彰显你是博士,是这样吗,诸位?也就是说他做了第几面镜子,第二面镜子,所以我问大家:在企业当中,在你的团队里面,尤其一些管理者过程当中,会不会有第二面镜子这样的人?不要过分地彰显你多厉害,我跟我们公司所有的副总裁,跟我们公司所有的高级领导者,在每个季度开会的时候,我经常跟他们说:不要告诉我你多厉害,我只看什么,结果是什么?我经常跟他们说,你是谁重要吗?我经常跟他们说,我是谁根本及不重要,我做的结果很重要。就像今天在这边跟大家分享,我告诉你我以前怎么怎么样,以前怎么怎么样,这重要吗?我讲的内容对你有没有帮助,很重要,同意吗,诸位?对吧,我给你讲再多一大堆,我讲的对你没有帮助,我想出门口之后你就会骂我,是这个道理吧!
我不用给你介绍我是谁,但是我讲的对你有帮助,你有没有可能会记住我呢?是吧?所以我想我们应该专注,要做第几面镜子,你是镜子,你就要照出海景,你是镜子你就要照出公司战略,客户价值,同意吗?所以这就是只相当中,最重要的精髓,用八个字来概括,这八个字就叫:什么提前,什么退后?结果提前,自我退后,不要过分地强调你是谁,你作出了结果才重要,所以我希望大家也能够知道,在公司里面来打造团队的时候,希望大家清楚地知道,你是谁?其实根本就已经不重要了,你作出了结果很重要,所以人之所以能够影响别人,获得自己的成功,完完全全取决于他做出了结果。
所以在如何做出结果方面,送给大家这两种思维:第一个,我希望我们的老总们,能够遵循这样的思维,不用过度地在意,自己身上的羽毛,当你不需要鲜花和掌声的时候,你的内心就才是真正的自有了,当你不需要鲜花和掌声的时候,你的内心才是真正的自由。因为你做这个企业的目的,并不是一定要赢得市民鲜花和掌声,做这个企业的目的是不是要创造出最大的社会效益和价值啊?是这样吧?你是谁不重要,你做出的结果很重要,我们希望大家能够打造团队的时候,让他们懂得外包思维和镜子思维,镜子思维就是:结果提前,自我退后。