【07月24日打卡总结】这个话题，估计很多人

作者牛顿Apple2... 更新于：2013-07-22 16:39 1128

内容来自 2013-07-24 打卡话题

HR如何做好团队关怀

当团队成员遇到各种困难、压力和挑战时，给予适时的关注、关怀和辅导，帮助其解决问题，也是我们HR在团队建设中常干的工作，具体的关怀措施和方法有哪些，大家的做法可能各有不同。那么，请问：
在团队关怀方面，你们都采取了哪些方法和举措？具体是怎么做的？

展开

这个话题，估计很多人很多人会从宏观的角度去看，说道关怀我想从细节和微观处来谈谈。

团队的关怀分为很多种，不管是那种，关键是要有心、及时、温馨和到位。

一般做到以上几点需要平时做好工作，了解员工的需求，了解员工的家庭近况、负担，感情的近况、了解好员工每日的状态、员工的兴趣爱好、员工的特长、个性、生日和重要纪念日，做个有心人，同时要了解员工的缺点和不足，做到扬长避短。此外平时要有很好的洞察力，及时知悉员工的最新情况。

了解了这些才能用好人，才能做到关怀有效及时。

一般我都是每日早上我都会跟员工打招呼问候，洞察下他近期的穿着、表情和精神状态，了解下他今日的状态，工作之余休息会跟他们聊聊天，了解下家庭、情感的状况，近期的负担，及时沟通关怀。有时候不方便也会通过跟员工关系比较好的同事下手去了解另一员工的动态。

工作辅导，一般再分配工作任务沟通时需要及时跟其沟通，确认清楚其是否理解工作任务和要求，同时对完成任务中的一些注意事项在确认共识下；长周期的工作，过程中，我会通过会议或是平时沟通了解下其工作进展和是否顺利，是否需要提供帮助？如需要就及时沟通辅导，提供建议或思路，如不需要就了解进展，再确认下注意事项；约定时限时审核他提交的工作成果和工作收获。在审核成果时加以点评辅导。

部内工作或分享会议：一般会议上我会先了解下工作进展和新的工作分工，另外过程中会有意识的插入一些面对压力或困难的技巧，或是具体工作任务具体分析，公布进展和阶段成果，予以鼓励。或是借用其他部门或阅读到的类似案例一起讨论分享。有时候我会安排员工自行组织部内会议，分享其工作成果，工作中遇到的难题和如何应对技巧，又或是专业技能提升的分享。

部内培训：就工作上遇到的难题或是专业问题或是部内同事擅长的技能，一般我们都会由擅长的同事组织部内培训，分享个人经验和技能，帮助大家共同提高。除此外，我们培训结束时还有项重要工作，就是针对培训讲师授课技巧进行点评，提高培训讲课人的授课技能。

员工的特殊日子关怀：提前准备，在员工特殊日子给予关怀，如生日、入职纪念日、结婚纪念日、小孩生日、父母生日等等。在关怀的同事，了解下员工的心态变化，家庭动态等。

午餐沟通和关怀：利用午餐时间了解员工信息，互相交流一些生活技巧和乐观人生心态，eg：有同事要买房，大家一起交流买房经验，有的同事有了宝宝，大家一起交流育儿经、有同事要结婚，大家一起交流结婚办理仪式流程和注意事项等等，有需要帮忙的，大家及时互帮互助。

家庭突发事件，及时帮助，有些员工家里遇到突发事件，我一般都会尽量在自己允许的条件范围内给予帮助。eg：经历、工作时间安排、工作任务安排，出差安排等等。

罗嗦了这么多，主要就是平时做个有心人，用心去对待身边人，用自己的行动去感染身边人，这样就会取得你想要的效果。

简单的分享，期待高人精彩指导！