“花小钱办大事”是老板经常教导我们的话,如何在有限的成本投入和经费限制下,多花心思,将员工福利办好,让员工既满意又不失激励效果,是许多中小企业的福利之策。
福利有很多种,除了带薪年假,各种节假日礼品发放,国内、国外旅游、免费培训外,例如,免费给员工提供住宿,为员工提供就餐食堂等,都属于给员工的一种福利。透过今天的主题,给大家分享一个案例,从而来体现:“如何花最小的钱来提升员工的居住环境?从而让员工满意。”
本公司的宿舍是免费提供给员工住宿的。宿舍内统一安装有空调、热水器、饮水机设备。普工:4-6人一间。职员:2人一间。共有20间,我刚进这家公司时,公司的宿舍无专人管理。因此,宿舍问题很多:
1、宿舍的设备坏了,如热水器,空调,门锁等无人报修。
2、卫生差:蟑螂、臭虫多。期间公司也派外面的人灭了几次臭虫,效果不太理想。究其原因,员工自己吃喝用的东西摆放杂乱无章,垃圾不及时清理引起,虽有灭虫,但治标不治本。
3、宿舍员工随意私自乱住宿舍,甚至私自将外面的人员带进宿舍,引起盗窃事件等。
综合以上的几种原因,宿舍居住环境一直很差,员工休息不好,造成离职的人员也比较多。逐渐知道宿舍的问题严重性。
宿舍是员工的第二个家,除了上班时的工作场所,剩下最长的时间就是呆在自己的宿舍。环境不好,影响员工的休息,员工休息不好,就影响员工第二天的工作状态,状态不好,直接影响工作效率和产品质量, 员工也因居住问题不能把心稳定下来,离职率就高,给公司也带来了不利的负面影响。一系列的问题是连锁反应的,看来宿舍环境的改善是个不小的问题。
于是,整顿宿舍是客不容缓的工作。如何改善呢?思考了以下两个方案:
第一种方案:招聘一名舍监,专门负责宿舍的管理,卫生,设备维修,人员异动。
优势:有专人负责了,不会再杂乱无章了。
成本:一名舍监,按现在的市场水平,怎么着也得给到2300-2600的工资。成本略高。
第二种方案:发动全体宿舍员工,让每间宿舍员工推荐出一名宿舍长,员工推荐不出来的,由我们指定人员,轮流来做。由宿舍长监管起各自宿舍的管理。宿舍长待遇:给予30元/月的管理津贴,给予宿舍长管理的权力。所有宿舍长有行政部这边统一来组织和管理。
优势:每间宿舍都有各自的宿舍长管理,更有针对性。出现问题解决更及时。
成本:共20间宿舍,一间宿舍一名宿舍长,1人每月30元津贴。一共是:20*30=600元。
方案出来了,写成报告提交给总经理审批,总经理决定执行第二种方案,省成本。但也下了旨令:要看到效果。于是通过思考,一套执行方案出来了:
执行方法:1、先征集宿舍长名单,把宿舍长名单确定下来。
2、根据宿舍长名单,召开宿舍长会议。会议内容:围绕公司为什么要选举宿舍长,宿舍长的作用及职责,宿舍长的权限及待遇,宿舍长反映问题的窗口等内容来讲。让每名宿舍长清晰知道自己要做的工作及肩负的责任。
3、告诉宿舍长公司的要求:每月会不定期由行政部组织宿舍长及文员对员工宿舍进行集体卫生评比检查。列一张评比检查表,告诉宿舍长评比的项目和内容。每次检查会评选出文明宿舍前三名,并分别给予奖励,第一名宿舍:150元,第二名宿舍:100元,第三名宿舍:80元。获奖的宿舍,奖金是属于获奖宿舍成员的,由行政部颁发给宿舍长,由宿舍长自由支配,可以给自己的宿舍员工一起出去吃点小吃,或是买点日用品,诸如洗衣粉,沐浴露等发给舍员。另卫生最差后三名的,给予一定的处罚,处罚方式,后三名宿舍,每名员工扣除一定的住宿费。即倒数第一名宿舍,每名员工扣30元住宿费,倒数第二名宿舍,每名员工扣20元住宿费,倒数第三名宿舍,每名员工,扣10元住宿费。连续三次评选为倒数后三名的宿舍,取消其入住宿舍资格。从而,有奖有罚,真正起到激励作用。
4、每月行政部检查完宿舍后,会将宿舍评比结果公告在公司公告栏中。并会将前三名文明宿舍和倒数后三名最差宿舍,用相机拍成照片,做成图片一起张贴在公告栏中。此方法成效非常明显。很多员工都会很关注自己的宿舍是否获奖或被罚。
5、每月定期召开宿舍长会议一次。会议内容:针对上一月宿舍的评比进行宿舍长点评,及奖金发放;本月宿舍存在的问题反馈及自由意见发表。目的:通过此渠道,让每间宿舍的宿舍长及时将宿舍问题或自己解决不了的问题通过会议讲出来,及时改善,给员工提供更好的解决方法及服务。
通过以上方法实行后,如今的员工宿舍环境是大大的改善了,宿舍的物品、床铺也摆放的井井有条,臭虫、蟑螂等害虫也得到了有效杀害,物品设备的报修也得到了及时的修理。员工的自觉性提高了,卫生意识改变了,每间宿舍都争当文明宿舍,都希望自己的宿舍照片能够在公司公告栏中展示。自从实施后,无一人再投诉有关宿舍的问题。总经理对此项工作的结果也非常满意。
文字有点多,如果你也为此问题困惑过,希望你看了后对你有点用。
20楼 Jamesli
说得不错,但相信时间久了,或是行政部人员管理一松下,公司环境一变,都执行不下去了。关键是公司的效益要好!
19楼 TK三S
我们的规定也是这样,但现在按部门整顿上出了问题。但主要的问题不是出在管理或员工深上,而是高管,一个月三十天天天有人上班,不准移时间。所以现在隔在哪里,不过没有出现宿舍紧张的情况下,也就这么过着,我现在的首要任务也是把这个事拿下来
18楼 zhang588716
说的很好,借鉴了!建议你的文字以后不用要加什么效果了,平常的就很好了!
小叮噹
@zhang588716:谢谢提醒。
17楼 叶安
时间久了,效果是否还一样呢? ——小叮噹如是说
也许,当现在的最后一名,远远超过最初检查开始的普遍卫生情况时
对于最后一名的处罚,也将取消了吧
小叮噹
@叶安:你好,其中还有一条规定,漏写了。评比有分数限制的,比如设立的合格分数是70分,警戒限是70,低于70的就是不合格,按顺序排名,那排到倒数后三名的就要处罚。如果所有宿舍均超过70分,那么就不用处罚了。说明宿舍的管理目的已经达到了。但是该奖的还是要奖励。
叶安
@小叮噹:漏写的的规定很重要的,这也是一种绩效啊~
16楼 卡妹
可以借鉴,我们公司宿舍问题也是比较多,老总也要求我们去努力改善!
15楼 带你去海边
这个是蛮不错的,我推荐我们管宿舍的行政人员借鉴一下!
14楼 中国式HR
每个公司环境和阶段不一样,人是很奇怪的动物,往往钱不是考虑的首选。
13楼 中国式HR
咱们做的基本完全一样,我没有给宿舍长任何报酬,也没有做任何评选。写了一篇发自肺腑感谢宿舍长无私付出的文章。基本公司是零付出。
小叮噹
@中国式HR:很好奇你的文章,应该是说到大家心窝里了吧。方便的话发我一份,我也学习学习。时间久了,效果是否还一样呢?
中国式HR
@小叮噹: 感谢信
致全厂同事们:
大家在一起工作是缘分,五湖四海汇聚在一起更是一种难得的机会。彼此在工作中建立友谊,互相帮助共同进步。大家工作和生活在一个集体环境下,光靠每个人自觉去遵守一些事情肯定是有困难的,人人都需要接受管理。管理的最高境界就是每位员工的自我管理,我们厂员工的自我管理意识是非常好的,从行政工作方面我代表所有行政工作人员真心感谢大家一直以来对行政工作的理解和支持。
(一 ),感谢就餐同事们——感谢这一年来在食堂就餐的同事们严格按就餐制度用餐,故意浪费粮食的现象也很少发生,真的希望所有就餐同事们能够一直这样好下去。
,感谢男女生宿舍长——感谢每个宿舍的宿舍长无私的奉献,在没有任何的回报下仍然尽心尽职的管理每个宿舍的安全、卫生和整洁。宿舍是我们工作累了后放松身体的一个好场所,真心希望所有宿舍都讲安全、讲卫生,让每个人都休息好。同时行政部也给宿舍成员提个醒,真的不讲安全、不做卫生的请到外面自己租房去,被赶出宿舍外住的没有住房补贴。你不为别人考虑,别人也只有对不起你了。
,感谢大家手下留情——感谢同事们都把垃圾扔到垃圾箱里面。全厂的范围比较大,我们厂清洁工只有一个,靠一个清洁工的力量是有限的,真的希望所有同事们都理解和支持清洁工的工作。
行政部
2013.5.11
多多批评指教!
yangyongjun586
@中国式HR:这封感谢信写得好,学习了,我也是准备对宿舍进行整顿了,无奈人手有限(就二个人,人事行政都要做),没时间弄,等我把宿舍整好了,我也写一封感谢信。
12楼 雪飞
写的很详尽
小叮噹
@雪飞:谢谢支持。
11楼 青云黄珠琴
有同感,可借鉴。谢谢叮噹!
小叮噹
@青云之黄珠琴:呵呵,谢谢。互相学习。
10楼 米菲兔兔
這個辦法是挺好,适合人數比較少的公司.
小叮噹
@路在哪:是呀,规模小的公司可以实行。
9楼 HRhong
以前我工作的几家公司都有员工宿舍,公司规模大,有舍监管理还有管后勤的课长,也有宿舍长,但效果还是不好,对于小公司,采用宿舍长制或许有点效果;适合就好,支持!欢迎回访哦
小叮噹
@HRhong:互相学习,谢谢支持哦。
8楼 莫西莫西
物质奖励和精神奖励结合发挥的作用,我们公司也有员工宿舍,每月也评优秀宿舍,也有宿舍长,但是宿舍长是摆设,公司有事了找宿舍长开会,没事了宿舍长就是摆设,对改善宿舍卫生带不来正能量。每月评的优秀宿舍就发一流动红旗挂在门上,现在的人更实际,不会在乎流动红旗挂在哪间门上,宿舍环境差的也没有处罚,顶多在职工大会上说说那几间宿舍卫生差,过了也就过了,公司规定,员工宿舍禁止吸烟,但是各部门主管、经理带头在宿舍抽烟赌博,人事部只能睁一只眼闭一只眼。有时候自己真想好好的管理一下宿舍,可是在这样的家族企业,只要有一人带头反对你就没法执行下去。
7楼 cmmtracy
公司福利真好
还有员工宿舍...
6楼 huhurainbow
比较实用,谢谢
小叮噹
@huhurainbow:互相学习。谢谢。
5楼 小家
舍监我们也想过,但是因为工厂流动人员大,所以现在我们公司每周六下午会安排车间员工搞卫生,包括宿舍跟饭堂。一来让他们知道,自己弄脏了清扫的还是自己,二来节约成本。
小叮噹
@小家:你们的做法也不错哦,只要达到效果就可以了。
4楼 钝悟斋
能把小事情做好,就有做好大事的可能。加油!
小叮噹
@钝悟斋:谢谢。
3楼 随遇而安ether
你们的宿舍较少,我们单位的宿舍有4-5栋楼,这样的话成本会普遍较高,我们也有专门的宿舍担当来做。但是效果感觉还是很不明显。不过相对而言也不错了,属于模范式公寓。
小叮噹
@随遇而安ether:是的,宿舍较多时,建议专门由舍监管理,想要效果好,加强每周一次检查,半月一次评比。评比结果要执行,有奖有罚。只要执行到位了,效果会有改善的。
2楼 viimin
很好的解决方式,有效,成本低。
小叮噹
@viimin:是的,如果公司规模在500人以下,宿舍数量不多时可采用,如果公司宿舍较多,或规模超过1000以上的还是建议配备专职舍监。自己根据公司的实际情况来决定。
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