如今天打卡主题,团队士气是团队战斗力的体现,深信每位企业管理者都希望拥有一支士气高昂能战斗的团队,无论在任何环境,遇到任何困难,都是无往而不胜的,这里不管你是什么外企、国企还是私企,无论减税到企业的规模大小,企业的HR们都会绞尽脑汁、用尽各式各样的方式和措施,来激发企业团队士气,至于采取什么方式方想才是能够让员工士气达到最好表现,各行各家都有自己一套方式。
还有就是如今天打卡中所提到的拓展、比赛、榜样、演讲比赛等等,在上月的打卡提案中,基本上都涉及到,案例也是以酒店为例作了回复,在此就回避到不再作打卡回复,会从其它几个方面作一简述:
1.员工与酒店共进退。
在前一天打卡中我以回复过,让员工感受到在酒店的使命感。酒店在年底总结会上,都会制定好酒店来年的计划经营目标、部门发展计划、人员发展规划、目标等,然后将任务再分解到季度、月、周、天,通过每天的晨会和例会,员工时时了解酒店计划执行情况,随时掌握计划进度,同时做到调整并解决计划推进难度,帮助解决员工现在或未来工作中出现的问题或难题,进而达到有效地、明确地、及时地完成计划指标,让员工切实的感受到酒店未来发展的前景。
2. 创造良好的团队协助氛围。
好的工作氛围相信每个人都喜欢,只有团队与团队之间,团队和人员之间拥有良好的协助、合作和人际关系,才能达到温馨而和谐气氛。酒店在大的节假日或特别好日子时,就会显得的人手紧缺,这是酒店就会出现全动总动员,后勤到前厅或厨房协助,PA、洗碗大姐们即要保证本职工作还要协助其它部门,有时还会从总公司抽调人员帮忙,哈哈,俺带队还被抓住了两次差。各部门之间保持每月至少聚餐一次、子公司开业或庆典也会安排各部门聚餐、聚会,酒店各部门都有一块员工天地栏,员工的每个细微进步和成绩都会获得上司和同事的认可,员工也可以将自己的需求和建议在天地栏中提出。
3. 员工的合理化建议箱。
一个人的倾听和讲话都具有强烈说服力。员工是具体工作的操作者也是体验者,同时也是对客服务的关健人,酒店为了能够更多的倾听员工的内心想法,为了让员工共同参与到酒店服务管理工作当中,为此,酒店与员工之间建立了坦诚交流、双向信息分享享的合理化建议箱。员工只要提出合理补采纳的建议,酒店就会马上安排实施或改正,并让员工参与到整个过程或由员工本人执行整个方案并给予奖励,特别是这种让员工共同参与实施的效果,尤为激励员工所在团队,起到一种集体荣誉感。
4.技能PK大赛。
酒店每一年的七月份都会举行一场技能PK赛,一般都会分成六到八个小组,每个小组由六名成员加一名队长组成,每个环节通过抽签决定对决,比赛内容包括才艺展示、烹饪展示、刀功、折花、斟酒、迎客、宴会设计、个性化服务等等环节。从比赛准备到比赛正式拉开,都考量着每个团队的人员士气和配合,感受到团队之间的那种凝聚力、上下一心的士气和勇气,这一该比赛的不是一个个团队而是一个个人——凝聚成一个人的团队。
5.团队手语操竞赛。
酒店每周一上午晨会时,都有团队手语展示环节,比赛的手语操由部门团队自己决定选曲目,值日主管安排被推荐的两个团队到前台表演,由员工当场评比出当日第一名,如果连续一个月当选第一名,当场奖励500元作为团队奖励基金。
6. 最美团队。
酒店是一个传统的服务行业,对员工的仪容仪表、服务质量要求要比其它行业相对高出许多,为此,酒店也请了专门的化妆师为员工进行授课。每日晨会和例会检查或抽查各个员工的妆容、发型、服装、鞋袜整齐洁净,每月评选出最美团队拍照留影,照片将放在在企业内刊和酒店宣传栏。其它如最佳菜品、酒类等销售团队除了全公司通过表彰外,奖金也很丰厚………..在此就不一一叙述了。
激发团队士气的方式,也许有千万种方式法,不过都逃不开最基本的两个条件,那就是精神激发团队+物质激发团队士气,至于如何选择或如何结合互补,那只能根据各自己企业和团队需要了,俺还是在此向卡卡学习学习这门功,看看如何发挥功效和威力。
46楼 panshi
感谢分享!
45楼 幸福一点点
很有启示,谢谢
44楼 幼琳
学习。。。
43楼 秋天的蒲公英
学习
42楼 蓝比紫蓝
建议箱的提议很好哦,以前的企业也有实行,效果还是可以——感谢分享,学习支持!
41楼 Frank2020
支持
40楼 安若儿
下午好,分享一如既往的精彩呢O(∩_∩)O~
39楼 子柚
公司活动真多,让我想起以前上班的酒店,快过年那段日子,很忙很累但很开心,中午餐点结束后,大家伙又累又饿都等着饭点,部长时不时的会把大家叫在一块,拿出大堆的零食,边吃边聊,起兴了还唱个歌。回想起那个团队氛围真的好温暖啊。要是那个公司要求不那么高,也许还能再次进入人司去体会一次。
38楼 丹丘
谢谢
37楼 lighting03
学习了~~
36楼 陈某雨
合理化建议箱,上下之间进行有效沟通,很值得学习,谢谢分享
35楼 小叮噹
以上6点分享得真不错。生动真实。赞一个。
34楼 燕1980
学习了
33楼 HumanResource大掌柜
很多活动啊!
32楼 广东Joy
感谢分享!
31楼 nell
说的很细 很好
30楼 阳光心情
很好,支持
29楼 兰雅
我来学习,加油。
28楼 小精灵0512
学习
27楼 Nick.Gao
支持安徽老乡,欢迎回访!
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