一个组织将走向何方?应当有其使命、愿景、习惯等做为他们行动的指南。如果没有这些来指导他们,极有可能出现你走你的路、我过我的桥,导致难以形成合力、向心力,单位的不少目标也难以实现。在统一团队的愿景上,结合公司的具体做法,简单分享如下:
1、愿景有清晰的文字或数字表述。
在我们公司,公司在质量、产量、合格率、客户投诉、员工满意度等各方面都有具体的量化指标;在公司使命、短中长期方针目标、企业文化等方面都有较清晰的文字表达。在这方面,我认为公司是做得不错的,如此表达让任何员工都能够一目了然,很少存在疑问或看不懂的地方。
2、愿景必须及时宣贯给全体员工。
我们都清楚,公司组织结构分不同层级的员工,如果公司愿景只是部分高层或管理人员清楚知晓,而变通员工知之甚少或不甚明了,愿景的执行和实施效果会打折扣或延迟的。在我们公司,我们会通过宣传栏、员工手册、各种会议等场合时时向所有员工宣贯公司的各层愿景,而且会在相关培训考试中予以体现。记得有一位伟人曾经说过:正确的思想如果不去占据他们的头脑,那么,错误的思想就一定会去占据他们的头脑。
3、愿景必须由合适的员工来执行。
再好的愿景,不是体现在老板的头脑中,也不是体现在公司的宣传栏里,更不是睡在员工手册中,它们必须通过适当的员工采取合适的行为来体现。比如:团结协作、全力以赴的公司愿景就需要公司各部门各员工之间少扯皮多想办法、少找借口多努力工作的精神投入到工作中去,如果谁出现与此相背的行为且经劝导仍不改正的,就是不适当的行为、不合适的员工,应当由公司相关部门采取适当的措施给予劝离公司。在一点上,我们是穷尽了所有宣传工具和方法,让所有员工能够第一时间理解公司的愿意和领导的意图。
4、愿景应当是公司核心团队的意志。
公司愿景不能简单的理解为那些用文字、数字体现在管理制度、员工手册、宣传栏中的,还应当包括公司领导重要讲话、部门领导明确要求、直接上司的临时安排,只要是为完成公司或部门工作任务而制定的所有制度和实施办法、技巧等都是公司愿景之列,如果没有这样“大愿景”的思维,也容易导致在理解公司愿景上的误解或思想不统一。在这一点上,公司在员工手册中是明确做出了解释的。当然,那些与公司愿景或任务实现不一致的说法或方法是不包括在公司愿景之列的,一些个人色彩或自私想法、行为肯定也是排除的,我们是在不断的工作实践中给予时刻的辨别、解释、提醒中来区别二者的,这也教会了所有员工如何把它们区分开。
5、愿景随着公司发展而需要完善。
环境在改变、时代在变化、公司在发展,这些都会影响公司愿景,虽然在宏观目标上不会有太大的变化,特别是公司中长期愿景是相对固定的,但对于微观的、短期的公司愿景是应当有适当调整、修改和完善的,特别在每年底或遇国家重要法律法规的变化、竞争对手的策略、市场的变化等,都会较直接的影响到公司短期愿景,公司就会适时开会讨论,最终给予适当修改和完善,并及时公告给全体员工,让所有员工真正理解和配合公司为愿景的实现做出的所有的政策、制度和管理办法等。
6、提醒一点。清晰的公司短、中、长期愿景对指导公司全体员工的工作行为是十分重要的,然而,我曾经听到一个公司老总说过:不少咨询老师问过,你公司的规划是什么,我认为这是最难回答的问题,因为我自己都不太清楚企业将走向何方,我只是走一步看一步。这位老总的说话正好说明了不少中小企业,确实是无法明白企业的发展目标,只能是走一步看一步,企业的员工们更是当一天和尚撞一天钟,更无法设计和规划自己的职业生涯,我想,这样的企业是容易存在内耗的,是难以形成强大的企业团队力和向心力的。
所以,我要向所有老板们说一句:无论您的企业发展情况如何,您一定要将您的企业愿景尽量清晰化、数量化,以此来指导您所有员工的行为,只有让他们看到目标,您企业的目标才可能较早实现。