【07月24日打卡总结】我喜欢吃胡萝卜，你却

作者 HumanRes... 更新于：2013-07-24 09:44 1661

内容来自 2013-07-24 打卡话题

HR如何做好团队关怀

当团队成员遇到各种困难、压力和挑战时，给予适时的关注、关怀和辅导，帮助其解决问题，也是我们HR在团队建设中常干的工作，具体的关怀措施和方法有哪些，大家的做法可能各有不同。那么，请问：
在团队关怀方面，你们都采取了哪些方法和举措？具体是怎么做的？

展开

我喜欢吃胡萝卜，你却给了我一车白萝卜，你感动了自己，以为倾己所有是对我最好的关怀，但我却笑了，因为你始终不知道我要什么。员工需要什么，企业相对应提供什么，那样才叫关怀，否则便可能造成企业资源的浪费。所以，得先了解团队成员需要什么，并不是所有企业都有足够富有的资源提供各种关怀，有针对性的提供关怀，才能所有将资源进行最优配置。当面对今天的打卡话题是我们是否要先思考一个问题：员工需要什么样个关怀？我们可利用的资源有多少？我们的提供的举措能执行落地吗？雪中以为，运用马斯洛需求层次进行分析能较好的解决这一问题。

【07月24日打卡总结】我喜欢吃胡萝卜，你却

1、 生理需要

1）提供后备保障---管好吃喝拉撒行

目前所在企业在深圳，众所周知，深圳住房、吃饭都是比较麻烦的事情，公司在这方面做了比较大的努力，为员工提供住房、福利食堂等，解决了员工的后顾之忧。

2）设立爱心基金--以人为本的人文关怀

这是服务上家企业的做法。每年年初每位员工自愿上交100元（说明，员工级到高层分100、120、150三级，多缴纳享受的比例则不同，不交纳则不享受该福利），指定审计或财务部门中成员作专人管理。当员工或其所在家庭遇到困难是，便可从爱心基金里面拨款进行救援，比如重病资助1w，直系亲属去世5k等等，这就好比是一人有难八方支援。

2、 安全需要

1）完善薪酬福利体系

深圳这边物价、房租每年都在上涨。从深圳早报上了解到房租上涨了近一成、物价仅0.2%的满意度，那么员工尤其是基层员工（包括我自己）生活在这样一个城市，是很没有安全感的。

企业每年年度调薪的参考标准之一便是物价上涨指数，另外也根据自身发展情况完善相关福利，比如人事行政部最近提出了“三节福利申请”，不论通过审批与否，都是完善之举的进步。

2）强调职业稳定---给员工吃定心丸

大家都是人力资源从业者，对近两年市场行情应该有所了解：出现了企业招人难，求职者找工作也难的“双难”局面。这个时候如果有失业的“小道消息”，定会造成员工人心散乱。

目前服务的这家企业，雪中暂时没有发现过主动辞退过一位员工（查看以往人力资源报表、与同事聊天得知），这可能是多方面导致的结果，但此举无疑有利于稳定员工，满足了职业安全需求。

3、归属感、爱的需要

1）组织举办团体旅游、工会活动等集体性活动

人是社会性动物、群体性动物。

公司每年会组织年度旅游，由于人数比较多，不可能一次性全员参与，所以会分批次，或者部门与部门之间联谊，公司给予一定补贴标准；公司和所在区域工会关系维护的较好，一有什么活动便会参加，比如篮球比赛、拔河比赛等。

2）高层领导与员工的沟通机制---零距离接触