【07月25日打卡总结】团队间的冲突实际上可
在日常团队建设中,HR难免会碰到各种各样的团队冲突问题,如团队成员间的不配合、争吵、互相推诿责任,个人利益和团队利益之间的冲突、个人或团队间利益纷争等。那么,请问:
1、你们曾经碰到过哪些团队冲突问题?请举例说明
2、具体你们是如何处理的?请分享成功经验
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2、具体你们是如何处理的?请分享成功经验
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团队间的冲突实际上可以分为2大类,一类是利益冲突,一类是性格(工作风格)的冲突。解决的方式无非是抹稀泥的治标,亦或是打乱利益点或是调离的方式进行根本性治理。一般而言,第二类冲突比较容易解决,这类冲突往往和团队的价值观有关,冲突的性质一般在初期并不严重,不涉及太多的利益和关系,只需要公平出发进行多方耐心协调即可。第一类冲突则比较麻烦,往往其中的关系萦绕、利益交织,作为HR,有的时候不宜介入过多。如果处理,那么HR首先要充分理解企业负责人的意向,并在处置过程中随时和领导进行沟通,并保持一致。手段多为:协调双方、抹稀泥淡化问题、不是原则问题睁眼闭眼结果导向、调离一方、各打五十大板等等。
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2024-09-25 11:58
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真水无香9527
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