团队关怀是一个持久的课题。当团队是一个共进退的团队时,团队的力量是惊人的。我们要建设的正是这样一个团队。那么,在解决团队遇到的各种问题,给予必要的恰当的团队内人性关怀就是必须的。
1、成员遇到困难时,团队领导要及时施以援手,而坐视不理。所谓的援手,不是代劳,而是介入进去,了解问题所在,指出解题方法,如是必须领导亲自动手解决的,给以及时解决。
2、团队成员遇到压力过大造成工作效率下降、频频出错时,领导要及时给以疏导,与员工谈心,帮其纾解压力,回复正常状态。具体的措施有请其吃饭、喝咖啡,或者KTV一类休闲轻松场合。
3、团队成员遇到挑战时,要让他明白挑战是可以接受的,胜任挑战带来的成果是巨大的,即首先是精神上必胜的信念,可以给其观看或讲解有关不惧挑战而得胜果的人物故事。