团队关怀是个不太好弄的事情,关怀多了有干涉员工生活之嫌,关怀少了又有不重视员工之嫌,其中的火候,就看HR怎么烧了。
个人认为可以从以下方面入手:
第一、 新员工入职都有入职面谈,在这个过程中就要开始做好员工关怀的基础,了解新入职员工的个人背景,例如新员工是哪里人士,籍贯哪里,出生地哪里,长大的地方哪里,学习的学校哪里,什么民族,什么婚姻状态,家里人员是否在一起生活,家里健在的亲人都是什么情况,子女是否入学等等,只有HR能想到的,就可以问下,做个记录,以备不时之需,这个能多细就多细,以我个人的经验总结,这个做的细了,公司对员工的关心才会有的放矢,被他所认可,才可以将这种关怀转化到工作中,提高整体团队的战斗力。不要只问询员工登记表里那些事项,那些都是些基本信息,没有啥特别的针对性。举两个一正一反的例子,这两个案例都是真实的。
正例子:
王小红是新来的车间质检员,工作仔细,认真,经她手的产品从未有不合格品出厂。实习期就得到上下一致好评,提前转正,并且享受了主管级的一些待遇,王小红也甚是珍惜这份工作,工作之余也专研技术,学习工作的劲头超过了同龄人的基准线。在工作满一年后被评为厂里的先进生产者,技术安全标兵。可谓是春风得意。可是细心的HR发现,这一年多的时间,王小红貌似只知道学习工作,工作学习,很少能看到她做点别的什么,娱乐休闲基本没他,除非是集体活动,脸上也甚少有笑容,年会上对节目的笑点也明显比大家反映慢半拍。HR查看了王小红的档案,也没发现异常,又查看了入职谈话记录,发现在整个谈话中,王小红谈及家庭成员时只简单简绍了家庭成员的组成,