从HR的角度很难从各部门的专业角度给出意见,主要通过解决情感方面的诉求来达到关怀的目的。
常规关怀:
1、工会角色:关注除工作外的情感诉求,如孕妇三期期间、红白事的慰问、外派员工的安抚、家属的感谢,还包括登山活动、每月健身日的组织等;
2、HR角色:关注工作本身的诉求,如对新员工进行职业规划,帮助其更好的明确自己发展方向;改善绩效,合理分配,提高员工的工作意愿;提供心理辅导;为各团队提供各种专业指导,提搞效率,节约时间;离职时给予关怀,避免人走茶凉的感觉。
3、后勤角色:关注会造成员工不满意的诉求,如改善食堂环境、餐品;保证车辆安排合理;IT维护及时高效等