【07月24日打卡总结】作为HR，团队关怀又

作者水云月 2013-07-24 09:33 529

内容来自 2013-07-24 打卡话题

HR如何做好团队关怀

当团队成员遇到各种困难、压力和挑战时，给予适时的关注、关怀和辅导，帮助其解决问题，也是我们HR在团队建设中常干的工作，具体的关怀措施和方法有哪些，大家的做法可能各有不同。那么，请问：
在团队关怀方面，你们都采取了哪些方法和举措？具体是怎么做的？

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作为HR，团队关怀又分为对自己小团队的关怀，和作为HR角色对于全公司大团队的关怀，下面就这两方面谈下我们的做法。

一、对自己小团队的关怀

HR的小团队是融合在公司大团队之中的，一些通用关怀肯定已覆盖。在我们公司，整个HR部门就2位同事，相对来说比较简单。

生活方面：给予最真诚的关心，生病了多关注；出差回来带些特产分享；一起外勤请吃个饭；节日问候等等。

工作方面：定期沟通，找到其工作中的困难点，帮其在部门层面做好沟通工作，减少其在执行中碰到的障碍；

工作作的好了，及时肯定和表扬，让高层领导也了解他的工作状态，为其争取更多的晋升和发展机会；工作分工方面，兼顾其个人的爱好和特长。

自我提升方面：因为其较年轻，从事HR工作不久，一些培训、讲座尽可能安排其去参加；并不时提供一些学习资料，加快提升。

二、对于整个大团队的关怀

1、帮大家争取一些比较注重的福利。

比如结婚、生子礼金，亲人过世慰问金；重大节日福利；年度旅游活动等。

2、日常工作中多留一份心，提供力所能及的关心和帮助。

因为有很多信息HR都能第一时间知道，比如某个员工生病了，某个员工家里有困难了，及时给予精神上的关心，有时还会去看望。

3、用自己的专业知识，帮员工提供一些便利。

我的工作中经常遇到有些同事，到我这里来咨询HR法律方面的问题，多是帮助家人或朋友咨询的，我都很乐于帮他们解答，这一方面是同事对我们HR的信任，觉得我们能帮到他，另一方面，当我们确实提供了帮助，他们也会觉得，原来我在这家公司，不仅仅是挣份工资，我还能获得更多。这只是其中一个例子。另外，像一些新员工或应届生，他们对于自己的社保、公积金办理和查询流程不清楚，那我们尽可能制作一些小贴士，让他们少走弯路。还有就是，对于公司怀孕的同事，详细的告知她们她们享有的一些福利，提供一些过来人的经验供他们参考。

4、抓住一切机会了解员工的职业发展想法，帮其在公司实现职业发展目标。

公司目前没有系统的职业发展规划，但是我们也在做一些工作。对于那些一贯努力工作，想在公司有所发展的人员，我们耐心听取他们的想法，反馈给管理层，尽可能的为其提供发展通道。

5、作为部门之间或同事之间的粘合剂。

部门与部门之间，因为存在分工的不同，必然在某些时候有些分歧，合作不顺畅，此时，我们就会起到一个沟通桥梁的作为，帮他们软化矛盾，重新回到团队密切合作的规定上来；同事之间，也可能存在类似的问题，我们在了解情况之后，对双方进行劝导，尽可能化解危机。虽然目前有在做这些工作，但是，还有待提高，。我们HR有这方面的意识，但是，在技巧和艺术方面，还比较欠缺。

6、加强企业文化建设。

签名所述其实也是企业文化建设的一部分，一个好的企业文化，员工必然能感受到足够的关怀。

今年以及未来一段时间，我们HR将会在企业文化方面下更大的功夫，相信能在团队关怀上做得更好，很期待和其他卡卡们一起分享，共同成长！

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